淘寶店商品虛假交易降權(quán)可以再補(bǔ)單嗎
2023-01-19| 13:52|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:54
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本文主題淘寶店商品虛假交易降權(quán),淘寶問(wèn)答。
大家在經(jīng)營(yíng)淘寶店的時(shí)候,其實(shí),難免也會(huì)有刷的情況,如果商品遇到了系統(tǒng)查被發(fā)現(xiàn)有虛假交易降權(quán)后還可以再補(bǔ)單嗎?這對(duì)于商家來(lái)說(shuō)也是很重要的,所以,趁現(xiàn)在,我們也來(lái)討論下這個(gè)問(wèn)題。
既然是降權(quán)了就不要再補(bǔ)了,不想更嚴(yán)重就停止,所以,再補(bǔ)的罰肯定重。當(dāng)違規(guī)時(shí),傷害肯定是產(chǎn)品自己,比如刪交易的記錄、評(píng)價(jià)、下產(chǎn)品等等。
最可怕的就是本來(lái)的暢銷(xiāo)款,各個(gè)方面表現(xiàn)的都很好,違規(guī)就死了。有很多人,還想等結(jié)束后權(quán)重能夠恢復(fù)到以前,違規(guī)后是不可恢復(fù)了。再者刷單被發(fā)現(xiàn)對(duì)店的得分的影響也是很大的,會(huì)降評(píng)分。
以前單品的名次主要取決于商品的各項(xiàng)因素指標(biāo),但是隨著平臺(tái)的變化,會(huì)發(fā)現(xiàn)綜合得分在名次中的占比越來(lái)越高。產(chǎn)品被降權(quán)后,肯定會(huì)影響得分的,而得分下降,肯定會(huì)影響店里面的商品。
最后店簽也會(huì)打亂,原來(lái)低價(jià)積累的,引進(jìn)來(lái)的顧客都是收入不高的標(biāo)簽,這使得店標(biāo)也是適應(yīng)這部分的朋友的。系統(tǒng)在匹配流的時(shí)候,就會(huì)優(yōu)先把這類(lèi)的人群匹配進(jìn)來(lái)。
但是,便簽發(fā)生變化,就要重新來(lái),所以,降權(quán)來(lái)講,還如果被抓就要立刻停,盡量多做優(yōu)惠,讓老買(mǎi)家?guī)鹌渌匿N(xiāo)量,盡量減少損失,同時(shí)維護(hù)好評(píng)價(jià),等時(shí)間長(zhǎng)了才能讓權(quán)重起來(lái)。
另外如果被檢測(cè)到刷單,大家可以試著去申訴:
雖然申訴的通過(guò)率很低,但是總還是有希望的??梢試L試下申訴。需要注意:
第一,把訴求、冤枉點(diǎn)說(shuō)清楚。
第二,申訴過(guò)程中也可以給淘寶客服打電話。如果沒(méi)有能力寫(xiě)申訴,可以找專(zhuān)業(yè)人寫(xiě)。
在申訴的時(shí)候注意,要找老客戶,通過(guò)活動(dòng)讓利吸引其進(jìn)行回購(gòu),這樣申訴成功率會(huì)高些。可以讓老客拍下,不需要聊天,拍下的時(shí)候最好備注下。這樣會(huì)讓平臺(tái)覺(jué)得是有價(jià)值的。
然后,還需要找個(gè)顧客售后,前提是這單還沒(méi)有確認(rèn)收貨,申請(qǐng)的理由可以選商品質(zhì)量的問(wèn)題。
所以,淘寶店商品虛假交易降權(quán)后盡量不要再補(bǔ)單,這時(shí)候應(yīng)該立刻停止,即便要補(bǔ)也需要等待一段時(shí)間,讓店鋪的流量恢復(fù)后再來(lái)操作,這時(shí)候就要通過(guò)其他的方式來(lái)拉會(huì)客流,比如找老客下單或者是開(kāi)車(chē)等方式。
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