拼多多惡意扣費(fèi)能追回來嗎-拼多多問答電商問答

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很多小伙伴們?cè)谄炊喽噘?gòu)物都會(huì)開通免密支付，因?yàn)槠炊喽啻蠖鄶?shù)的商品都是比較便宜的，那么免密支付就給了拼多多一定的授權(quán)，拼多多就可以自己扣費(fèi)，拼多多惡意扣費(fèi)能追回來嗎?

一、拼多多惡意扣費(fèi)能追回來嗎?

首先我們要做的事情就是向拼多多平臺(tái)進(jìn)行投訴。

如投訴未獲合理解決，請(qǐng)投訴人參考以下維權(quán)建議升級(jí)投訴：

1)登錄全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)投訴

·網(wǎng)站(http://12315.cn)

·微信公眾號(hào)(全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái))

·微信小程序(12315)

·客戶端(全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái))

【店鋪企業(yè)信息】請(qǐng)到拼多多網(wǎng)站獲取，或向拼多多索要;

【拼多多企業(yè)信息】

企業(yè)名稱：上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司

企業(yè)住所：上海市長(zhǎng)寧區(qū)愚園路1258號(hào)1109-1110室

法定代表人：蔡華林

登記機(jī)關(guān)：長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

工商總局的投訴舉報(bào)渠道有下列3個(gè)：

?公眾留言系統(tǒng)http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html

?發(fā)送電子郵件到gszjxf@saic.gov.cn

?致電工商總局信訪部門010-88652326

二、拼多多保證金可以退嗎?

1、商家在申請(qǐng)退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品，避免出現(xiàn)新的交易，并且店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)。

2、由于在訂單確認(rèn)收貨后30個(gè)工作日之內(nèi)，買家可以發(fā)起投訴，為避免后續(xù)投訴糾紛，商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的30天后方可申請(qǐng)退店。

3、如商家曾發(fā)生嚴(yán)重發(fā)貨問題，嚴(yán)重售后問題，或者疑似售假問題，商家需與平臺(tái)協(xié)商妥善解決，并且平臺(tái)已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復(fù)商家保證金為原保證金金額后，方可申請(qǐng)退店。

4、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后，方可申請(qǐng)退店。

溫馨提示：主動(dòng)申請(qǐng)退出商家一個(gè)自然年內(nèi)無法再次入駐拼多多平臺(tái)。

商家滿足以上條件的，可與商家支持提出拼多多退店申請(qǐng)，平臺(tái)將會(huì)在收到申請(qǐng)后30個(gè)工作日之內(nèi)進(jìn)行處理并退還保證金。此規(guī)則最終解釋權(quán)歸拼多多所有。

拼多多惡意扣費(fèi)大家是可以追回的，如果追回不成功，也可以登錄互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行投訴，建議各位小伙伴們不要在拼多多開通免密支付，不要給他們這種授權(quán)，就不會(huì)出現(xiàn)惡意扣費(fèi)了。

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