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    "內(nèi)容營銷"——從增粉到經(jīng)營粉絲(下)

    2023-01-19| 13:52|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:40

    本文主題淘寶內(nèi)容營銷,淘寶互聯(lián)網(wǎng),淘寶問答。

    "內(nèi)容營銷"——從增粉到經(jīng)營粉絲(下)

    記得哪個明星說過這樣一句話:比我漂亮的沒我聰明,比我聰明的沒我漂亮。很多現(xiàn)在的電商企業(yè)淘品牌能夠在短短幾年出現(xiàn)并壯大,并不是因為他們多會做生意,只是比起其他會做生意的人,他們更懂互聯(lián)網(wǎng),是把互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)做得最好的一批人。

    "內(nèi)容營銷"——從增粉到經(jīng)營粉絲(下)

    電商企業(yè)制作內(nèi)容的方向

    在淘寶的微淘剛出來的時候,我很不看好。我覺得如果你讓一個賣家自己去經(jīng)營“微博",我想不出來他除了發(fā)廣告還能干什么。而如果一個平臺里到處是廣告,用戶會喜歡看嗎?

    在之前的PC電商時代,答案是否定的,不會看;但是發(fā)展到現(xiàn)在的移動電商時代,答案又神奇地變成了肯定,真的很多用戶就是來看廣告推薦的。

    移動互聯(lián)網(wǎng)有效地利用了每個人的碎片化時間,當(dāng)大家想買的東西都買過了,又無聊需要打發(fā)時間的時候,就會選擇瀏覽手機淘寶看看有什么東西值得再買,這時候,微淘就真的被利用起來了。更有趣的是,如果你在其他平臺上發(fā)廣告,用戶看到會覺得很反感,就像精彩的電視劇突然被打斷,插播了一條廣告;但是在手機淘寶上,用戶本身就抱著進(jìn)來“逛街"的心態(tài)來淘寶,如果你不發(fā)和產(chǎn)品相關(guān)的資訊,用戶反而覺得你“不務(wù)正業(yè)"。

    以上觀點可以用數(shù)據(jù)證明,大家去看看大部分淘寶店鋪的微淘閱讀量,會發(fā)現(xiàn)往往最高的都是上新、活動促銷,而那些轉(zhuǎn)載熱點和娛樂消息的反而很難獲取很多關(guān)注;你甚至可以去新浪微博看看那些網(wǎng)紅的上新評論,你會發(fā)現(xiàn)你開始以為粉絲喜歡的是網(wǎng)紅這個人,實際卻發(fā)現(xiàn)他們評論的全是衣服。

    所以,對于你店鋪的粉絲和老客戶,他們最愛看的內(nèi)容,就是你每次精彩絕倫的"新品"。就好像作為一個"果粉",每一次蘋的新產(chǎn)品發(fā)布會都特別關(guān)注。

    因此,絕大多數(shù)電商企業(yè)做內(nèi)容營銷的第一步,不是遮遮掩掩地把“廣告"發(fā)得不倫不類,應(yīng)該學(xué)習(xí)蘋果的新品發(fā)布會,思考怎么配合原來的節(jié)奏將"內(nèi)容+產(chǎn)品"更好地呈現(xiàn)給粉絲。比如,上新的時候應(yīng)該配合做什么樣的內(nèi)容,用什么內(nèi)容平臺呈現(xiàn),用怎樣的流程去做;聚劃算或者其他大促前用什么內(nèi)容、什么渠道去喚醒老客戶;怎么用內(nèi)容像“微商"一樣去提高現(xiàn)有客戶的購買頻次;還比如,節(jié)假日和實時熱點怎樣結(jié)合自己的產(chǎn)品一起做軟文營銷等。

    綜上所述,電商企業(yè)做內(nèi)容營銷,千萬不要盲目。術(shù)業(yè)有專攻,你不是也很難成為自媒體。你的價值在于沒有自媒體會像你這樣聚焦行業(yè)和專業(yè),而用戶喜歡看你的內(nèi)容,一定是因為你的內(nèi)容從幫助他購物的角度出發(fā),能給他更好地購買建議和資訊。

    所以,知己知彼,給自己一個明確的定位,我們電商企業(yè)不應(yīng)該是最會制造內(nèi)容的,而應(yīng)該是最會結(jié)合產(chǎn)品去"經(jīng)營內(nèi)容"的。

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