拼多多的一個核心∶流量（上篇）-拼多多問答電商問答

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在拼多多出現(xiàn)之前，已經(jīng)有人提出了“電商+社交”理念，但在反復論證下并沒有取得太大的成功。有專業(yè)人士總結經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，其失敗的根本原因在于“社交+電商”的核心:流量。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們已經(jīng)習慣了網(wǎng)上購物，人口帶來的紅利越來越少，商家獲取流量的成本越來越高。當商家無法獲取收益時，社交電商就無法進一步發(fā)展。

拼多多能夠發(fā)展如此迅速的原因，就在于它抓住了社交電商的核心∶流量。在一開始，拼多多就利用廣告獲取了初始用戶，根據(jù)各種活動設定，用戶會將鏈接發(fā)送給微信好友，形成了病毒式裂變。這種“用戶帶用戶”的模式為拼多多節(jié)省了很多獲客成本。

傳統(tǒng)的社交電商主打的是KOL模式，即“關鍵意見領袖”。這個概念經(jīng)常應用在營銷學上，它的定義是擁有更多、更準確的產(chǎn)品信息，對購買群體能夠產(chǎn)生很大的影響。應用到社交電商中，即傳統(tǒng)社交電商會孵化自己平臺的網(wǎng)紅，或者邀請明星代言形成明星效應，以吸引用戶購買商品。這種方式的優(yōu)勢是解決了電商信息不對稱的問題，因為明星效應的刺激，讓用戶產(chǎn)生了購買欲望。但是，這樣不僅獲客成本高，而且并沒有解決流量獲取這一根本問題。

拼多多流量是什么?我們可以舉例解釋。在一條繁華的商業(yè)街上，門店的租金非常貴，這是因為門店獲取流量的成本很貴。傳統(tǒng)社交電商就好比繁華的商業(yè)街，明星自身所帶的流量即為電商的流量。但是，這些流量是恒定的，很難在初始流量的基礎上進行裂變。要想獲得更多流量，商家就必須增加成本去做廣告或者邀請新的明星。

拼多多則不同，它的營銷模式是每個用戶都可以發(fā)起團購，分享給家人、好友、同事等，號召他們進行購買。每個人都可以成為一個小社交圈中的關鍵意見領軸(KOL)，即成為一個小的“流量包”，在分享過程中不斷吸引新的流量，并不需要拼多多付出額外的成本。通過社交裂變，就可以將一個個的小“流量包”匯聚成龐大的流量群。

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