淘寶退貨率多久更新一次?退貨小二介入誰贏?

本文主題淘寶退貨,淘寶賣家,淘寶問答。

淘寶寶貝發(fā)生的退貨次數(shù)越多，退貨率就會(huì)增高，而淘寶退貨率高了會(huì)影響寶貝的權(quán)重。寶貝退貨率會(huì)積累但也會(huì)更新，那退貨率會(huì)是多久更新一次呢?

淘寶規(guī)則的規(guī)定是退款率每30天自動(dòng)覆蓋，就是說如果你接下來30天沒有任何退款，目前的退款率30天內(nèi)會(huì)逐步降低，30天后清零。但是退款過高，尤其是質(zhì)量問題導(dǎo)致的退款占比過高，肯定會(huì)影響寶貝的權(quán)重，而且目前淘寶售后服務(wù)部分的權(quán)重正在逐步提升，后續(xù)經(jīng)營中如果退款率依舊按照目前的情況發(fā)展的話，肯定是會(huì)受很大影響的。

退貨小二介入誰贏?

1、雙方提供的證據(jù)對哪個(gè)有利，淘寶會(huì)判斷誰贏。淘寶判斷的依據(jù)也是用證據(jù)說話。作為第三方，他們更注重證據(jù)和可見證據(jù)。但一般情況下都是向買家傾斜。如有爭議，應(yīng)注意保存每一份對自己有利的證據(jù)，如快遞單據(jù)、旺旺聊天記錄、商品照片等。干預(yù)中哪一方能贏，完全取決于誰掌握的證據(jù)對誰有利。

2、投訴處罰介入要是憑證方面的投訴就可以了，不行就反饋重新處理就是，自己反饋，也可以多找一次客服反饋重新處理，有的可能愿意反饋重新處理。想要?jiǎng)僭V，需要完善的證據(jù)。

淘寶介入最重要的是證據(jù)。如果證據(jù)準(zhǔn)備充分，成功的可能性會(huì)更大，所以要想勝訴，就要多準(zhǔn)備相關(guān)證據(jù)。

買賣雙方在維權(quán)過程中可申請?zhí)詫毿《槿耄绻闶琴I家，盡量可能提供有用的證據(jù);如果你是賣家，盡量避免淘寶小二的介入。

淘寶店鋪產(chǎn)生退貨是少不了的，但是退貨有的時(shí)候，賣家可以完全避免，比方說從做好服務(wù)、抓商品的品質(zhì)、發(fā)貨時(shí)賣家對商品進(jìn)行檢查等等，雖然會(huì)給賣家增加工作量，但是可以很好的避免不必要的退貨。

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