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    京東取消訂單時(shí)效規(guī)則是什么?什么是京東[未出庫(kù)0秒退]?-京東規(guī)則京東新手開(kāi)店

    2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:61

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    京東取消訂單時(shí)效規(guī)則是什么?什么是京東[未出庫(kù)0秒退]?

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    京東剛下單的訂單就想要取消,怎么錢款還遲遲沒(méi)有退回?原因是無(wú)論是否出庫(kù),都需要1個(gè)自然日商家審核時(shí)間。

    現(xiàn)京東平臺(tái)為縮短退款時(shí)效,選取部分類目打造“未出庫(kù)0秒退”的升級(jí)服務(wù)體驗(yàn),也就是說(shuō)滿足條件者無(wú)需商家審核可直接退款。

    往下看熟知更多《取消訂單糾紛處理判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)(商家版)》內(nèi)容。

    一:京東取消訂單時(shí)效規(guī)則

    1、未出庫(kù)

    【取消原因“不想要了”】

    退款條件:除特殊類目(具體查看下方《“未出庫(kù)0秒退”不適用類目》)及場(chǎng)景外,付款后2小時(shí)內(nèi)且訂單實(shí)付金額≤200元的訂單,消費(fèi)者申請(qǐng)取消訂單退款的。

    商家審核時(shí)效:立即通過(guò)。

    【其余取消原因】

    退款條件:除上述情形外。

    商家審核時(shí)效:1個(gè)自然日。

    2、已出庫(kù)

    取消訂單原因是全部取消原因,退款條件是全部類目,商家需在1個(gè)自然日完成審核。

    注:已出庫(kù)訂單,商家需在1個(gè)自然日內(nèi)首次審核,審核通過(guò)/駁回/物流呆跟進(jìn)。若商家選擇了物流待跟進(jìn),商家需在1個(gè)自然日內(nèi)再次審核通過(guò)/駁回。

    二:京東《“未出庫(kù)0秒退”不適用類目》

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