淘寶交易退款超時怎么辦
2023-01-11| 14:12|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:71
2023-01-11| 14:12|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:71
本文主題淘寶交易退款超時怎么辦,淘寶賣家,淘寶問答。
在淘寶交易過程中會存在不少超時問題,那淘寶交易退款超時怎么辦呢?今天我們就來分享關(guān)于淘寶交易超時各種問題的解決方法吧。
一、淘寶通用交易超時
交易狀態(tài):等待買家付款
角色:買家
買家自拍下商品之時起一天內(nèi)未付款的,交易自動關(guān)閉。
交易狀態(tài):賣家已發(fā)貨,等待買家確認收貨
角色:買家
自賣家操作“發(fā)貨”之時起,買家未在以下時限內(nèi)確認收貨且未申請退款的,默認買家已收到貨且貨物質(zhì)量符合交易雙方的約定,交易成功:(一)快遞、EMS及不需要物流的商品十天內(nèi);(二)平郵商品三十天內(nèi)。
交易狀態(tài):買家已付款,等待賣家發(fā)貨
角色:賣家
自買家付款之時起三百六十五天內(nèi)賣家未點擊“發(fā)貨”的,交易自動關(guān)閉,淘寶通知支付寶退款給買家。
二、淘寶通用退款超時
交易狀態(tài):買家已付款,等待賣家發(fā)貨
退款類型:賣家未發(fā)貨,全額退款
退款狀態(tài):退款申請等待賣家確認中
角色:賣家
1.賣家自買家申請退款之時起兩天內(nèi)未點擊發(fā)貨的,淘寶通知支付寶退款給買家;若賣家在兩天內(nèi)點擊發(fā)貨,則退款流程關(guān)閉,交易正常進行
2.對于交易誠信記錄良好的買家申請退款的,如買賣雙方自行約定發(fā)貨時間的賣家未按照約定在承諾時間內(nèi)發(fā)貨;或買賣雙方無約定發(fā)貨時間賣家未在買家付款后七十二小時內(nèi)發(fā)貨的,默認達成退款申請,按退款申請的金額直接退款給買家。
交易狀態(tài):賣家已發(fā)貨,等待買家確認
退款類型:賣家已發(fā)貨,買家未收到貨,全額退款
退款狀態(tài):退款申請等待賣家確認中
角色:賣家
賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌鹞逄靸?nèi),不響應退款申請的,默認達成退款申請,按退款申請中的約定直接退款給買家。
交易狀態(tài):賣家已發(fā)貨,等待買家確認
退款類型:賣家已發(fā)貨,買家未收到貨,全額退款
退款狀態(tài):賣家不同意申請,等待買家修改
角色:買家
賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請,要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款后實物七天,虛擬物品三天未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進行。
交易狀態(tài):賣家已發(fā)貨,等待買家確認
退款類型:買家已收到貨,不退貨僅退款
退款狀態(tài):退款申請等待賣家確認中
角色:賣家
賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌鹞逄靸?nèi),不響應退款申請的,默認達成退款申請,按退款申請中的約定直接退款給買家。
交易狀態(tài):賣家已發(fā)貨,等待買家確認
退款類型:買家已收到貨,不退貨僅退款
退款狀態(tài):賣家不同意申請,等待買家修改
角色:買家
賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請,要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款后七天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進行。
交易狀態(tài):賣家已發(fā)貨,等待買家確認
退款類型:買家已收到貨,退貨并退款
退款狀態(tài):退款申請等待賣家確認中
角色:賣家
賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌鹞逄靸?nèi),不響應退款申請的,默認達成退款申請,進入到退貨程序。
交易狀態(tài):賣家已發(fā)貨,等待買家確認
退款類型:買家已收到貨,退貨并退款
退款狀態(tài):賣家不同意申請,等待買家修改
角色:買家
賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請,要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款后七天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進行。
交易狀態(tài):賣家已發(fā)貨,等待買家確認
退款類型:買家已收到貨,退貨并退款
退款狀態(tài):退款申請達成,等待買家退貨
角色:買家
買家未在七天內(nèi)點擊退貨的,退款流程關(guān)閉,交易正常進行。
交易狀態(tài):賣家已發(fā)貨,等待買家確認
退款類型:買家已收到貨,退貨并退款
退款狀態(tài):買家已退貨,等待賣家確認
角色:賣家
買家通過快遞退貨十天內(nèi)、平郵退貨三十天內(nèi),賣家未確認收貨的,默認賣家收到退貨且無疑義,按退款申請中的約定直接退款給買家。
交易狀態(tài):賣家已發(fā)貨,等待買家確認
退款類型:買家已收到貨,退貨并退款
退款狀態(tài):買家已退貨,賣家不同意退款,等待買家修改
角色:買家
賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請,要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款后七天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進行。
三、淘寶售后超時
注:買家自交易成功之日起的十五天內(nèi)可申請售后
交易狀態(tài):交易成功
售后類型:僅退款
退款狀態(tài):等待賣家處理售后申請
角色:賣家
賣家自本售后申請?zhí)峤恢掌鹞逄欤▽嵨铮┤欤ㄌ摂M物品)內(nèi)不響應售后申請的,默認達成售后申請,按售后申請中的約定自動完成并退款買家。
交易狀態(tài):交易成功
售后類型:僅退款
退款狀態(tài):賣家不同意申請,等待買家修改售后申請
角色:買家
買家自本售后申請被拒絕之日起,(實物七天,虛擬物品三天)未再次修改售后申請或未申請?zhí)詫毥槿氲?,默認撤銷售后申請,撤銷后無法再次申請。
交易狀態(tài):交易成功
售后類型:退貨退款
退款狀態(tài):等待賣家處理售后申請
角色:賣家
賣家自本售后申請?zhí)峤恢掌鹞逄靸?nèi)不響應售后申請的,默認達成售后申請,按售后申請中的約定自動完成并退款買家。
交易狀態(tài):交易成功
售后類型:退貨退款
退款狀態(tài):賣家不同意申請,等待買家修改售后申請
角色:買家
買家自本售后申請被拒絕之日起七天內(nèi),未再次修改售后申請或未申請?zhí)詫毥槿氲?,默認撤銷售后申請,撤銷后無法再次申請。
交易狀態(tài):交易成功
售后類型:退貨退款
退款狀態(tài):售后申請達成,等待買家退貨
角色:買家
買家在七天內(nèi)未填寫物流信息退貨的,售后流程關(guān)閉。
交易狀態(tài):交易成功
售后類型:退貨退款
退款狀態(tài):買家已退貨,等待賣家確認
角色:賣家
買家通過快遞或平郵退貨十天內(nèi),賣家未確認收貨的,默認賣家收到退貨且無疑義,按售后申請中的約定直接退款給買家。
交易狀態(tài):交易成功
售后類型:退貨退款
退款狀態(tài):買家已退貨,賣家不同意退款,等待買家修改
角色:買家
買家自本售后申請被拒絕之日起七天內(nèi),未再次修改售后申請或未申請?zhí)詫毥槿氲?,默認撤銷售后申請,撤銷后無法再次申請。
交易狀態(tài):交易成功
售后類型:換貨維修
退款狀態(tài):等待賣家處理售后申請
角色:賣家
賣家自本售后申請?zhí)峤恢掌鹑靸?nèi)不響應售后申請的,默認不同意售后申請。
交易狀態(tài):交易成功
售后類型:換貨維修
退款狀態(tài):賣家不同意申請,等待買家修改售后申請
角色:買家
買家自本售后申請被拒絕之日起七天內(nèi),未再次修改售后申請或未申請?zhí)詫毥槿?,默認撤銷售后申請,撤銷后無法再次申請。
交易狀態(tài):交易成功
售后類型:換貨維修
退款狀態(tài):售后申請達成
角色:買家
買家自賣家同意售后申請之日起十天內(nèi),未與賣家協(xié)商換貨維修事宜或未申請?zhí)詫毥槿氲?,默認撤銷售后申請,撤銷后無法再次申請。
淘寶交易退款超時怎么辦?淘寶交易超時各種問題解決方法,小編就和大家介紹這些了。希望對各位有所幫助。
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶交易退款超時怎么辦,淘寶賣家淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關(guān)注幕思城!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。