淘寶不能付款是什么原因
2023-01-19| 13:56|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:75
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本文主題淘寶,淘寶支付寶,淘寶問答。
買家付款以后,淘寶賣家才可以發(fā)貨。但是有的買家在付款的時候,系統(tǒng)提示不能付款,那么淘寶不能付款是什么原因呢?
1、支付寶賬戶異常:支付寶賬戶存在異常情況,如果支付寶賬戶不可用,余額支付功能關(guān)閉等,建議核實賬戶狀態(tài),是否存在該情況。
2、支付限額:使用支付寶在付款時,根據(jù)選擇的付款方式和交易類型,會有不同限額,具體頁面上會有提示,如果提示限額原因,建議更換其他方式付款,限額當前無法人工調(diào)整。
3、交易類型不支持:部分交易類型,不是所有的付款方式都可以的,例如:轉(zhuǎn)賬到銀行卡不可以使用花唄,信用卡付款等。
4、交易訂單異常:購物消費的交易,如果無法支付,建議確認下是否是交易訂單狀態(tài)異常,導致無法支付。
如何處理?
1、首先等待幾分鐘后重新登錄已買到的寶貝頁面付款狀態(tài)。如果交易顯示【買家已付款】,那么請等待賣家發(fā)貨即可;如交易狀態(tài)一直顯示【等待付款】,并且您的銀行卡已經(jīng)有扣款記錄,系統(tǒng)一般會在第二個工作日18:00之前自動幫您恢復到交易付款中;如果中途交易關(guān)閉等導致無法使得金額自動支付到交易,該筆款項會退回到您的銀行卡或支付寶賬戶余額中。
2、付款提示“買家賬號存在安全風險,目前處于交易安全保護中”,如果淘寶賬號可以正常登錄,但是購買商品時出現(xiàn)以下提示,是因為淘寶網(wǎng)核實到您的賬號存在嚴重安全風險,回收了您賬號的購物權(quán)限。如您需要購買商品,建議重新注冊新賬戶使用。
3、付款時提示“支付時間不在許可范圍內(nèi)”,這是銀行的結(jié)算時間,每一家銀行都有一個結(jié)算的時間,在這個時間段內(nèi),是不能進行網(wǎng)上交易的,如果交易付款時間正好在這個時間里面,則會在銀行支付頁面顯示“支付時間不在許可范圍內(nèi)”,稍后付款就可以了。
淘寶不能付款的原因大致就這些,買家可以看一下自己賬號不能付款的原因,如果還是無法解決的,建議找淘寶客服。
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