淘寶店鋪的子賬號怎么登陸
2023-01-06| 10:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:73
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本文主題淘寶子賬號,淘寶客服,淘寶問答。
其實(shí)每家淘寶店除了,主賬號外還另外會(huì)給到子賬號,不過新店家對淘寶店鋪的子賬號不熟悉,很多人都只登錄過主賬號,所以,子賬號怎么登陸就變成了問題,那下面就跟你們講講淘寶子賬號的內(nèi)容。
登錄子賬號能干的事多嗎?
其實(shí),子賬號是為客服準(zhǔn)備的,尤其是公司類的店,主賬號權(quán)限太多,在加上遇上客流高峰,一個(gè)人根本忙不過來,因此子賬號就是為員工備的,作為店鋪的負(fù)責(zé)人,可以把非主要的工作分配給子賬號的員工,比如分流客服、售后服務(wù)給到這些人。
這樣店鋪運(yùn)轉(zhuǎn)起來才會(huì)更順暢,不過在此之前要隨時(shí)注重淘寶客服技巧的培訓(xùn)。既然說了它的作用,那下面就跟大家講講具體的登錄。
一:進(jìn)入后臺找到店鋪管理,在店鋪管理中找到子賬號管理,在這里你可創(chuàng)建幾個(gè)子賬號,這些都是免費(fèi)提供的,有效限期是一年,超過這個(gè)時(shí)間,設(shè)置就要開始收費(fèi)了。
二:在店鋪裝修,編輯頁面找到旺旺,就行編輯。
三:設(shè)置旺旺分組選e客服管理,在對子賬號給予相應(yīng)的去哪些,并且同步到你的店鋪中。
四:返回裝飾頁面,在這里你可設(shè)置子賬號是否要顯示,設(shè)置好后要保存,然后再發(fā)布,接著就可進(jìn)行子賬號登錄了。這就是整個(gè)子賬號的操作。
子賬號創(chuàng)立在沒有停止的情況下,可以用子賬號名和創(chuàng)建時(shí)的密碼登錄旺旺,與其他人聊天。分流就是在某段時(shí)間內(nèi)和主旺旺聊天的很多,如果啟用分流功能的子賬號登陸,一部分客人就會(huì)被分流到和子賬號聊天。
子賬號創(chuàng)建后,主賬號給到授權(quán)相關(guān)的功能:商品編輯、改價(jià)、發(fā)貨、退款等等,子賬號登錄后即可輔助管理店鋪,幫主號減輕負(fù)擔(dān)。
畢竟多數(shù)時(shí)候主賬號要負(fù)責(zé)店鋪的大方向,而細(xì)節(jié)的地方都需要交給子賬號去做,這樣管理員就可以把更多時(shí)間放到主要的事情上。而簡單帶你的工作都可以授權(quán)給子賬號的工作人員,讓他們?nèi)プ黾纯伞?/p>
想要登錄淘寶店鋪的子賬號,其實(shí)很簡單,只要把子賬號創(chuàng)建好后,給到相應(yīng)的權(quán)限,然后把賬戶和密碼給予客服,對方直接登錄就可以使用上子賬號了,總的來說還是很簡單的,所以,你看完學(xué)會(huì)沒有?
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