天貓抽檢不合格處罰是什么?如何去處罰?-天貓問答電商問答

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我們在開天貓店鋪的時候，如果要去抽檢的時候，這個是免不了，如果出現(xiàn)處罰的情況，基本上不合格的情況，這個時候會遇到什么處罰呢?下面就來詳細說說這個處罰的內容，來學習下吧!

今天就給大家分享一下如何解決

首先講一下什么是抽檢：

天貓為了保證平臺產品質量，會對商家進行不定期的抽檢，如果抽檢不合格，會做相應處罰，如果商家對抽檢結果有異議，可以向平臺提交復檢，但復檢一定要符合條件。

如若商家在抽檢結果15天內未提交申訴或者是申訴未成立，可以提交復檢申請，天貓會評估是否符合復檢要求。

如果復檢符合要求，商家可以進入“商家中心-店鋪管理-店鋪品質管理-店鋪品質違規(guī)”中發(fā)起復檢申請。

在提交復檢時，需要注意這幾點

一、申訴

商家對檢驗結果有異議，需要在收到結果之日起15天之內，向平臺提出申訴，過期未提出的，被視為認同檢驗結果。

商家對初檢有異議的，可以提出，并標明是否需要復檢，如果不符合復檢條件，平臺會告知商家不予受理復檢申請以及理由。

二、復檢

1、復檢樣品

如果商家需要復檢并具備復檢條件，對產品質量不符合平臺規(guī)定的具體項目復檢時，可以采用原樣或者備樣復檢。

2、檢驗方

原則上是由天貓認可的第三方檢驗機構隨機確定復檢方進行復檢。天貓會在現(xiàn)有條件下，盡可能讓復檢方與初檢方不為同一機構。

3、復檢結論

復檢方出具的結論為最終檢驗結論

不予復檢情況

平臺根據(jù)質量指標的特殊情況以及檢測產品部位的可重視性，對不進行復檢的情況有以下規(guī)定：

超過期限提出復檢申請的

商家提出復檢時，產品在復檢的有效期內，于正常貯存條件下失效

不支持復檢的項目，利潤微生物、甲醛等等

無備樣或者是備樣與原樣有明顯差異，無法在原樣上復檢的

標識標簽、描述不符以及信息層面不符合規(guī)定的

其它法律法規(guī)以及平臺規(guī)則限制不得復檢的其它情況。

因此商家提出復檢并支付費用之后，要及時關注7到30天，在“商家中心-店鋪管理-店鋪品質管理-店鋪品質違規(guī)”查看復檢結果。

如果天貓店被抽檢了，且抽檢結果不合格，被處罰，這時候賣家需要做好店鋪檢查與核查工作，如果有異議，也可以到平臺申請復查，這樣處罰的內容就會消除了，還是很不錯的!

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