淘寶凍結(jié)賬戶怎么解凍

本文主題淘寶賬戶凍結(jié),淘寶客服,淘寶問(wèn)答。

如果我們的淘寶賬戶存在著違規(guī)的情況，可能會(huì)被凍結(jié)哦，到時(shí)候就無(wú)法去正常的使用淘寶購(gòu)物了，很多人都想知道淘寶賬戶被凍結(jié)了應(yīng)該如何去解凍，接下來(lái)介紹方法。

解凍方法如下：

1、打開(kāi)一個(gè)瀏覽器，在百度中輸入“淘寶網(wǎng)抄”，單擊“百度一下”。然后單擊“淘寶網(wǎng)”官網(wǎng)；

2、在打開(kāi)的界面中，點(diǎn)擊右上角的“聯(lián)系客服”選項(xiàng)，找到“消費(fèi)者客服”;

3、在這個(gè)界面中，在輸入框輸入想要解知凍的問(wèn)題，點(diǎn)擊“發(fā)送”按鈕;

4、淘寶客服會(huì)給你發(fā)送一個(gè)短信或者向您注冊(cè)淘寶號(hào)時(shí)使用的郵箱發(fā)送一份郵件。您打開(kāi)郵件或者短信，按照上邊的提示點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入相關(guān)頁(yè)面道后輸入相關(guān)的信息申訴即可。

注意事項(xiàng)：

1、淘寶賬戶存在安全隱患，被系統(tǒng)凍結(jié)，這種情況是可百以聯(lián)系客服解凍的。因?yàn)檠a(bǔ)單導(dǎo)致被凍結(jié)，這種情況是永久凍結(jié)，是沒(méi)有任何辦法可以解凍的。

2、如果是因?yàn)橘~號(hào)被盜，存在安全風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致被凍結(jié)?？梢月?lián)系客服進(jìn)行解凍。

3、如果常用支付寶跟被凍結(jié)的淘寶賬戶是綁定的，可能您手機(jī)充值登業(yè)務(wù)是無(wú)法完成的。影響您使用支付寶，可以對(duì)被凍結(jié)的賬號(hào)申請(qǐng)解凍。然后用解凍的賬號(hào)綁定不經(jīng)常使用的支付寶，然后再把版不常用的支付寶和被凍結(jié)的賬號(hào)一起注銷。

4、會(huì)員應(yīng)當(dāng)提供的信息包括但不限于：本人身份信息、有效聯(lián)系方式、真實(shí)地址、支付寶相關(guān)信息等證明身份真實(shí)性、有效性、一致性的信息。會(huì)員提供的本人信息不權(quán)完整、失效或可能不準(zhǔn)確的，淘寶可不予通過(guò)認(rèn)證。

好了，關(guān)于淘寶賬戶解凍的方法就為大家分享到這里了，其實(shí)整體的操作方法特別的簡(jiǎn)單哦，大家有需要的話可以參考上面的方法去進(jìn)行操作哦。希望對(duì)大家會(huì)有所幫助。

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