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    探析中國聯(lián)通藍V運營-企業(yè)號如何在B站起飛?-電商賬號運營電商飛瓜數(shù)據(jù)B站版電商店鋪進階

    2023-01-19| 13:57|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:53

    本文主題電商賬號運營,電商飛瓜數(shù)據(jù)B站版,中國聯(lián)通,藍V運營,企業(yè)號,B站,飛瓜數(shù)據(jù)B站版,電商店鋪進階。

    探析中國聯(lián)通藍V運營-企業(yè)號如何在B站起飛?

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    三句話,讓藍V一月漲粉18個

    我是一個是很善于讓藍V漲粉精通B站的聯(lián)通客服

    探析中國聯(lián)通藍V運營-企業(yè)號如何在B站起飛?

    上面這段話出自于B站企業(yè)號“中國聯(lián)通客服官方”,于7月25日的視頻《三句話,讓藍V一月漲粉18個》,視頻內(nèi)容可以說是,高度總結(jié)了B站企業(yè)號頂流“中國聯(lián)通客服官方”的養(yǎng)成攻略。

    一、

    最會整活的企業(yè)號是如何修煉的?

    多年以后,再次打開B站時,聯(lián)通客服官方賬號運營將會回想起,跟著同事一起跳宅舞破圈的那個遙遠的下午。

    中國聯(lián)通客服官方在2023年7月8日發(fā)布了第一個視頻,早期的視頻以客服人員工作情景劇為主,更新了20多個視頻后,聯(lián)通賬號一直不溫不火。

    直到2023年12月15日發(fā)布了《聯(lián)通姐妹花,猛男新寶島》出現(xiàn),聯(lián)通客服企業(yè)號發(fā)生了轉(zhuǎn)機,該視頻發(fā)布后至今收獲了37萬的播放量,相比于早期偶然成為爆款的視頻《這位大哥,調(diào)戲客服是要付出代價的》,新寶島獲得了800+的彈幕,翻了16倍,1.5萬的點贊,翻了1倍,各項互動指標都遠超于之前的那個客服視頻。

    探析中國聯(lián)通藍V運營-企業(yè)號如何在B站起飛?

    得到良好的用戶反饋,聯(lián)通又如法炮制,翻拍了當(dāng)時網(wǎng)上極火的《抖肩舞》,這也成為了聯(lián)通在更新了半年視頻后,首個突破100萬播放量的B站視頻。

    相比于《聯(lián)通姐妹花,猛男新寶島》,抖肩舞視頻制作精良了許多,更高的畫質(zhì),更加豐富的場景,更多的人員參與。

    自此以后,聯(lián)通企業(yè)號仿佛打通任督二脈,開啟了瘋狂的漲粉之旅,并且引領(lǐng)了一眾B站企業(yè)號的宅舞熱潮。

    二、不止是宅舞

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    正如聯(lián)通運營人員在視頻中所說的,發(fā)宅舞漲粉最快,但這只是普通藍V的運營技巧。

    想要成為真正的B站頂流,不止是宅舞。毫無疑問,聯(lián)通做到了這點。

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    抽獎、蹭熱點、跳宅舞、玩鬼畜,發(fā)粉絲想看的內(nèi)容漲粉最快。

    這句話概括了聯(lián)通企業(yè)號的運營思路,翻開聯(lián)通主業(yè)的動態(tài),可以看到幾乎每隔幾天都有抽獎活動,或者是獨立發(fā)起抽獎,或者是蹭其他企業(yè)號抽獎熱度,進行獎品加碼。

    探析中國聯(lián)通藍V運營-企業(yè)號如何在B站起飛?

    在聯(lián)通的官方主頁上,可以看到聯(lián)通發(fā)布的動態(tài)數(shù)據(jù)表現(xiàn)頗為不錯,幾乎都在10萬以上,最高的一條瀏覽量高達60.7萬。

    當(dāng)然,想要在B站起飛,最重要的還是要依托內(nèi)容。正如聯(lián)通所說的,發(fā)粉絲想看的內(nèi)容漲粉最快。熱點、宅舞、鬼畜,就是粉絲想看的內(nèi)容。

    例如《三句話,讓藍V一月漲粉18個》這個視頻,就是蹭了近期B站的熱點視頻,原版視頻出自網(wǎng)絡(luò)上的一些毒雞湯視頻,視頻中不同的女人以講師的身份說著同樣的話:

    我用三句話讓男人為我花了18萬;

    我是一個很善于讓男人為我花錢精通人性的女講師;

    這一餐飯我們花了15萬...

    這個視頻在B站上迅速走火,在B站上搜索與“三句話”相關(guān)的視頻多達50頁,其中破百萬播放量的視頻高達78個。

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    ▲飛瓜數(shù)據(jù)B站版—視頻分析

    在視頻走火后,以官方整活出名的聯(lián)通客服企業(yè)號抓住這個梗,并對其進行二次創(chuàng)作,通過飛瓜數(shù)據(jù)(B站版)視頻分析功能查看該視頻,可以看出在視頻傳播效果方面顯著超于平均水平。

    除此以外,聯(lián)通的《印尼魔性廣告》、《兩只老虎愛跳舞》、《愿者上鉤》等視頻,都是熱點、宅舞、鬼畜方面的內(nèi)容表現(xiàn),并都取得非常優(yōu)秀的傳播效果。

    三、不僅僅是流量

    會蹭熱點,會跳宅舞,或許獲得大量的視頻播放,但企業(yè)號運營的目的,并不是為了播放量,而是為了企業(yè)的宣傳目標服務(wù)。

    我們可以把一些純粹的宅舞視頻,看作是“低質(zhì)”的曝光流量,因為在視頻中除了出現(xiàn)品牌logo外,沒有額外的信息。

    如果想要真正的做到與用戶溝通,讓用戶接受品牌宣傳必不可少。如果單方面向用戶輸出自己的品牌理念,通常情況用戶不愿意接受,因此許多企業(yè)號發(fā)布的TVC廣告視頻播放量都很低。

    而聯(lián)通企業(yè)號卻能夠巧妙地將二者結(jié)合,真正做到用年輕人的語言來與B站用戶溝通。

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    例如《【中國聯(lián)通】印尼魔性廣告4k稀有影像》,原版視頻為印尼的通信運營商的寬帶廣告,跟聯(lián)通的運營身份別無二致。配合著這個魔性洗腦的BGM,這個視頻在B站迅速走紅。

    在視頻中,聯(lián)通“毫不遮掩”的大打廣告,明明白白標清了聯(lián)通的產(chǎn)品信息。正是因為符合B站用戶調(diào)性,該視頻獲得了400萬播放量的同時,也收益了良好的輿情。

    四、如何成為下一個聯(lián)通

    2023年,B站企業(yè)號數(shù)量增長超2倍,企業(yè)號是品牌在B站與多圈層用戶溝通、建立信任的重要陣地。

    盡管越來越多的品牌方認識到B站的重要性,但對于如何運營漲粉、如何生產(chǎn)符合用戶口味的內(nèi)容,依然一頭霧水。

    縱觀聯(lián)通企業(yè)號的發(fā)展路程,不難看出,早期通過宅舞打破用戶的固有印象。在原本用戶的眼里,企業(yè)號多是正經(jīng)嚴肅的,可聯(lián)通偏偏打破常規(guī),讓人看到一個可以跳舞充滿活力的企業(yè)號。

    中后期,

    通過把握站內(nèi)熱點風(fēng)向標,集合品牌自身調(diào)性,進行存量內(nèi)容的輸出,向用戶傳達品牌信息。

    至于如何快速把握B站熱點,可以

    結(jié)合飛瓜數(shù)據(jù)(B站版)的熱門素材功能,進行內(nèi)容輸出

    飛瓜數(shù)據(jù)的熱門素材收錄了從24小時到近90天,覆蓋播放量、點贊量、收藏量等多項指標的B站各分區(qū)熱門視頻。

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    ▲飛瓜數(shù)據(jù)B站版—熱門視頻搜索

    以近7天播放量最多的熱門素材為例,通過快速站內(nèi)熱門題材,大致可以把近期熱點劃分為3個主題:奧運相關(guān)、吳姓藝人、劉華強買瓜。

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    ▲飛瓜數(shù)據(jù)B站版—熱門素材功能

    其中奧運類的熱門視頻,是因2020東京奧運會于2023年于2023年7月23日開幕、8月8日閉幕,作為一項頂級的國際性運動會,全世界范圍內(nèi)都備受矚目,與奧運會相關(guān)的內(nèi)容成為B站的熱點也是顯而易見的事情。

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    吳姓藝人的事件作為全網(wǎng)極具影響力的娛樂新聞,引發(fā)全民討論,因此很多與其相關(guān)的作品也都成為全站熱門。

    探析中國聯(lián)通藍V運營-企業(yè)號如何在B站起飛?

    劉華強買瓜出自于孫紅雷主演的電視劇《征服》的片段,得益于B站濃郁的鬼畜文化,許多UP主加入對該視頻的二次創(chuàng)作,似乎一夜間買瓜就火遍了B站。

    探析中國聯(lián)通藍V運營-企業(yè)號如何在B站起飛?

    這種站內(nèi)熱點相比站外時事熱點,風(fēng)險則小了許多,更適合企業(yè)號進行二次創(chuàng)作。如游戲類企業(yè)號“CSGO國服”于7月26日發(fā)布的《買瓜精英》,發(fā)布后已取得112.5萬播放量,比過往平均水平高出357%

    再如前段時間在B站上爆火的屈臣氏蘇打水廣告歌《熱愛105°的你》,同樣也引來許多企業(yè)號蹭熱點。

    探析中國聯(lián)通藍V運營-企業(yè)號如何在B站起飛?

    其中“王者榮耀官方客服”的《?熱愛105℃的對抗路?》,通過對歌曲的二次改編創(chuàng)作,結(jié)合游戲動畫,做到良好的傳播,視頻發(fā)布后收獲了154萬播放量、10.2萬的點贊量。

    諸如此類的“追熱點”行為在企業(yè)號中并不罕見,如果無法

    精準把握B站的熱門風(fēng)向標

    ,可以在

    飛瓜數(shù)據(jù)(B站版)中的熱門素材挖掘適合品牌方跟進的熱點內(nèi)容,從而實現(xiàn)賬號的曝光和流量增長。

    五、總結(jié)

    做視頻難、漲粉難,這是運營人員面臨的問題,但不應(yīng)該成為運營人員放棄的原因。

    就如B站的聯(lián)通企業(yè)號運營負責(zé)人所說,整個2023年就她一個人,負責(zé)編導(dǎo),剪輯全部所有工作。但自身學(xué)過舞蹈,因此因地制宜,選擇進駐舞蹈區(qū)另辟蹊徑,愣是把這賬號做起來了。直到今年公司才專門配了團隊。

    不論是聯(lián)通跳宅舞,還是釘釘玩鬼畜,又或者是各大企業(yè)號蹭熱點,歸根到底都是用年輕用戶喜好的方式,與其進行溝通。

    只有生產(chǎn)用戶喜好的內(nèi)容,才能夠獲得用戶的喜歡,收獲粉絲數(shù)的增長。

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