閑魚發(fā)貨后退款需要付運費嗎?閑魚如何退貨?-閑魚問答電商問答

本文主題閑魚發(fā)貨,閑魚賣家,閑魚問答。

閑魚跟淘寶平臺一樣，購物買到的商品不滿意都是可以退貨的，但是有些淘寶商家設(shè)置了運費險，所以消費者在退貨的時候會有運費不補償，那閑魚發(fā)貨后退款需要付運費嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

閑魚退貨一般都需要自己先出運費后，再跟賣家進行協(xié)商。如果是商品質(zhì)量問題，一般可以跟賣家進行協(xié)商包郵退貨。如果不是質(zhì)量問題，一般都是自己付運費的，也可以跟賣家協(xié)商，看能否包郵退貨吧。

閑魚如何退貨?

1、登陸閑魚APP，在“我的”界面，點擊“我買到的”，進入訂單后，選擇選擇要退貨的訂單，點擊“聯(lián)系賣家“即可。

2、一般情況下賣家會給你處理退貨，或者有些給相應補償，但閑魚屬于二手市場，希望大家能保留聊天記錄，到時一旦起糾紛可以作為憑證。

3、如果賣家不同意退貨，可以打開訂單，選擇退款-退貨退款，退貨原因根據(jù)實際情況選擇，備注那欄可以簡單說明，屆時如果賣家拒絕處理，我們點擊訂單--退貨詳情-客服介入，如圖：

4、客服介入后，即進入了閑魚小法庭的界面，這里客服作為裁判，買賣雙方可以為自己辯護，比如貨物照片，聊天記錄等。

5、傳相片等證據(jù)的渠道，可以這筆訂單的退貨詳情里，找到協(xié)商歷史并點擊進去，在最底下找到”我要留言“并點擊進去即可上傳相片等證據(jù)。

6、咸魚法庭投票是需要15票，獲得9票即可勝出，由淘寶隨機抽取淘寶有一定等級的會員來做評審員投票決定，一般24小時就會完成投票，賣家勝出，錢會打到賣家的賬號里，買家勝出，系統(tǒng)會提示24小時之內(nèi)賣家確認收貨地址，然后買家快遞寄給賣家，收貨后賣家處理退款就可以了!

閑魚上肯定是可以退貨的，但是至于退貨要不要運費這就要看跟商家商量的結(jié)果了，但是一般來說，如果是商品質(zhì)量問題，那你肯定是承擔運費哦!最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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