拼多多撤銷售后還能退貨嗎-拼多多問答電商問答

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在拼多多平臺下單購物之后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不對版不滿意，所以才要申請退換貨退款的售后服務(wù)，但是有一些小伙伴申請售后服務(wù)之后又撤銷了申請，拼多多撤銷售后還能退貨嗎?

一、拼多多撤銷售后還能退貨嗎?

如果大家在拼多多拼團(tuán)購物成功的話，在訂單未進(jìn)行確認(rèn)收貨之前，是可以直接申請退款退貨或者是換貨的操作的，當(dāng)然這個時間是7天，在這段時間內(nèi)大家還是可以重復(fù)的進(jìn)行退貨退款申請操作的，不管是不是因為商家不同意的問題將大家的申請駁回還是大家自己手誤將申請進(jìn)行了撤銷操作，都可以再次發(fā)起申請的。

但是如果大家的訂單已經(jīng)操作了確認(rèn)收貨，走了最后的售后流程步驟進(jìn)行了退貨退款的申請操作的話，在這時候大家可以進(jìn)行申請的機(jī)會只有一次的，如果將售后申請撤銷掉了，是沒有機(jī)會在進(jìn)行第二次申請操作了。

二、拼多多退貨常見問題匯總

1、如果用的物流不在所選范圍內(nèi)怎么辦?

拼多多支持自建物流(除安能快遞以外)，請您盡量選擇平臺上支持的快遞公司。如果實在需要自建物流的話，請選擇物流公司為：其他。

1、買家收到貨反饋說少發(fā)，就要求貨款補償，怎么辦?

如果你沒有實際訂單號，無法給到確切的判斷。缺件屬于商家責(zé)任，建議與消費者友好協(xié)商，合理的范圍內(nèi)可自行決定是否進(jìn)行補償。進(jìn)行補償?shù)臅r候，建議走平臺正常售后流程，不要進(jìn)行私下打款。

3、發(fā)貨后買家申請退貨，快遞不能退回，買家不愿拒收，怎么辦?

①使用快遞攔截召回功能：當(dāng)商品已經(jīng)發(fā)貨后消費者申請了僅退款時，可以通過該功能將商品在派件前進(jìn)行攔截并退回包裹。

②選擇【同意拒收后退款】：當(dāng)商家物流在途時，買家申請全額僅退款，可以在【售后狀態(tài)】頁面選擇【同意拒收后退款】即：同意買家拒收商品，物流顯示拒收信息后，系統(tǒng)自動退款給買家。

③如果買家極速退款成功了，可以在申訴期內(nèi)走【極速退款申訴】，提供相應(yīng)的憑證，等待工作人員的審核。

訂單未進(jìn)行確認(rèn)收貨和已經(jīng)操作了確認(rèn)收貨，這兩種不同的情況，有不同的售后流程步驟，有不同的處理方法，所以大家在進(jìn)行此類操作的時候一定要看清楚相關(guān)的操作步驟，再去操作，以免后悔哦。

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