wish商戶后臺(tái)怎么關(guān)閉?常見問題解答
2023-01-19| 21:10|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:45
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本文主題wish,淘寶商戶,淘寶問答。
Whis是一款購物軟件,跟shopee、亞馬遜一樣,也是跨境電商平臺(tái)。無論是個(gè)體用戶還是公司企業(yè)都可以申請注冊。那wish商戶后臺(tái)如何關(guān)閉?
在w平臺(tái)上,無法主動(dòng)注銷或者關(guān)閉店鋪。如果不想運(yùn)營,可以開啟店鋪假期模式。如果在特定時(shí)間內(nèi)想要下架wish售賣的全部產(chǎn)品,可以在商戶后臺(tái)開啟“假期模式”。賣家可以在賬戶—設(shè)置—假期模式下開啟此設(shè)置。在假期模式期間,產(chǎn)品不會(huì)收到任何的訂單。
開啟假期:店不會(huì)再接收到新的訂單,全品在用戶端會(huì)被展示“售罄”。所以,大家暫時(shí)不能自己去操作注銷,除非是平臺(tái)來幫助大家注銷。
常見問題解答:
1、為何要對取消單給予賠款?
wish致力于提供出色的體驗(yàn),并為用戶帶來最好的產(chǎn)品。對取消單處以賠款有助于保護(hù)并創(chuàng)造良好的體驗(yàn)。
2、哪些單會(huì)被視為在確認(rèn)履行之前被取消或退款的訂單?
在內(nèi)部跟蹤信息表明單確認(rèn)履行之前已在系統(tǒng)中被退的單。這里只考慮由商戶退款的訂單,不考慮由用戶取消的訂單。
3、如果遇到涉嫌欺詐行為的訂單,該怎么辦?
平臺(tái)推出了些保護(hù)商戶免受不良或欺詐型用戶侵害的功能。因此,商戶應(yīng)正常履行該訂單。
4、如取消單會(huì)怎樣?
如果單在確認(rèn)履行前被取消或退款,商戶將被處以每筆違規(guī)訂單2美元的賠款。
5、可以對取消單賠款提出申訴嗎?
商戶可在賠款聲明發(fā)布后的3日內(nèi)對這些賠款提出申訴。
6、如果用戶地址不正確怎么辦?
應(yīng)按照用戶提供的地址履行單,如果后期出現(xiàn)用戶未收到貨物的問題,可以提出申訴。
總的來說,wish商戶后臺(tái)是無法主動(dòng)關(guān)閉和注銷店鋪的。如果wish商戶后臺(tái)出現(xiàn)不能訪問的情況,那么可以使用第三方軟件來管理后臺(tái)。
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