速賣通運(yùn)營(yíng)助理是做什么的?速賣通運(yùn)營(yíng)助理職責(zé)
2023-01-19| 13:59|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:73
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速賣通作為跨境電商,因?yàn)樗陌l(fā)展很好,因此需要招聘很多人,尤其是速賣通運(yùn)營(yíng)助理這個(gè)崗位,那速賣通運(yùn)營(yíng)助理是做什么的?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下速賣通運(yùn)營(yíng)助理職責(zé)。
1、產(chǎn)品上架前
這一階段的話,最主要就是做好選品,以及優(yōu)化好產(chǎn)品的標(biāo)題、圖片以及測(cè)評(píng)等操作。選品的話也要根據(jù)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)及競(jìng)品去分析,這些工作主要就是為產(chǎn)品打好一些基礎(chǔ),以便能在上架之后獲得更好的曝光和流量,同時(shí)能促進(jìn)轉(zhuǎn)化,都是非常重要的基礎(chǔ)工作。
2、產(chǎn)品上架后
新品上架之后,運(yùn)營(yíng)專員就要開(kāi)始制定產(chǎn)品的推廣計(jì)劃、review、促銷等安排,讓產(chǎn)品獲得更大的曝光和銷量。這一階段的操作,大家也要分步驟進(jìn)行,例如要先將產(chǎn)品專為FBA發(fā)貨;投放廣告之后也要看CPC廣告的效果,然后去調(diào)整優(yōu)化,控制好成本及效果。
3、產(chǎn)品銷售之后
當(dāng)產(chǎn)品有銷量之后,運(yùn)營(yíng)專員就要開(kāi)始分析銷量、銷售金額等數(shù)據(jù),看看客單價(jià)如何,如果比較低的話,看看要怎么去提升客單價(jià)。
如果有差評(píng)的話,也還要跟進(jìn)客服對(duì)差評(píng)以及糾紛進(jìn)行跟進(jìn),這樣才能更好的去處理每個(gè)產(chǎn)品的。之后還要根據(jù)流量、轉(zhuǎn)化率等做好Listing的優(yōu)化,去更好的引流,獲取更多的流量和銷量。
運(yùn)營(yíng)助理需要對(duì)店鋪的每個(gè)方面數(shù)據(jù)進(jìn)行分析對(duì)比,了解店鋪及產(chǎn)品的現(xiàn)狀,不斷去優(yōu)化以獲得更好的效果的。特備是在換季及活動(dòng)前,工作量會(huì)更大一些,最主要就是要有前瞻性及數(shù)據(jù)的把控性,以及一個(gè)完整的數(shù)據(jù)思維,才能做好店鋪的運(yùn)營(yíng)。
其實(shí)速賣通運(yùn)營(yíng)助理主要工作內(nèi)容有上傳產(chǎn)品、回復(fù)站內(nèi)信、訂單留言、設(shè)置店鋪活動(dòng)等等,也就是店鋪的日常維護(hù),這些工作說(shuō)多也不多,說(shuō)少也不少,總之要想做好運(yùn)營(yíng)助理還是需要有比較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)思維的!
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