閑魚(yú)上退款需要經(jīng)過(guò)賣(mài)家同意嗎?-閑魚(yú)問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題閑魚(yú),閑魚(yú)賣(mài)家,閑魚(yú)問(wèn)答。

閑魚(yú)是二手交易平臺(tái)，大家可以在閑魚(yú)上只有交易買(mǎi)賣(mài)，如果有商品不想要了，我們也可以退款，那閑魚(yú)上退款需要經(jīng)過(guò)賣(mài)家同意嗎?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

閑魚(yú)退款必須賣(mài)家同意才可以。用戶(hù)需要跟賣(mài)家進(jìn)行溝通退款，賣(mài)家不同意是無(wú)法退款的。但是用戶(hù)可以申請(qǐng)客服介入，讓客服幫忙退款。

閑魚(yú)賣(mài)家不同意退款怎么辦?

不要擔(dān)心，如果交易狀態(tài)為"等待賣(mài)家同意退款協(xié)議"，那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi)，若您的賣(mài)家不響應(yīng)退款申請(qǐng)，系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議，按退款協(xié)議退款給買(mǎi)家的。

如果商家不同意退款，需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證，并且詳細(xì)說(shuō)明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容，淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況，幫助您完成退款處理。同時(shí)，您也需要關(guān)注退款超時(shí)，若賣(mài)家拒絕退款，您也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)!

非商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，如果是非消保店家，那么他是可以拒絕退貨的;非質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，如果是消保店家，你需要負(fù)擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，不管是否消保店家，你可以提供商品問(wèn)題的圖片上傳到申請(qǐng)退貨里，如果商家拒絕退款，你繼續(xù)申請(qǐng)退款就是了。

如果仍然僵持，滿(mǎn)15天后，請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿?。注意啊，只有滿(mǎn)了十五天淘寶售后才介入，并且如果第十五天你忘記了申請(qǐng)售后介入，你需要重新申請(qǐng)退款后，重新等十五天才能讓淘寶售后再介入。

閑魚(yú)上退款肯定是需要經(jīng)過(guò)賣(mài)家同意的，在進(jìn)行退款的時(shí)候，我們可以跟商家溝通，如果商家不同意退款的話，我們可以申請(qǐng)?zhí)詫毥槿耄贿^(guò)一般只要好好跟商家溝通的話，都會(huì)同意退款的!

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