八卦盾有什么作用?如何開(kāi)通?

本文主題八卦盾,淘寶訂單,淘寶問(wèn)答。

淘寶商家在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候，都會(huì)遇到一些惡意下單或者評(píng)價(jià)的行為，這時(shí)候平臺(tái)為了維護(hù)商家的權(quán)利，推出的八卦盾，很多商家不了解這個(gè)是什么，不知道有何作用，下面我們一起來(lái)看看。

阿里安全小二介紹，通過(guò)技術(shù)手段，“八卦盾”能夠針對(duì)不同場(chǎng)景不同行業(yè)，為商家提供黃牛風(fēng)險(xiǎn)和惡意訂單風(fēng)險(xiǎn)的防控服務(wù)，消除非個(gè)人消費(fèi)和異常交易行為對(duì)商家和消費(fèi)者帶來(lái)的不良影響。

有了這套工具，商家只要開(kāi)通相應(yīng)權(quán)限，就可以分別針對(duì)黃牛和惡拍、惡退、敲詐等惡意訂單，開(kāi)展有效的防控應(yīng)對(duì)，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)等。

而對(duì)于惡拍、惡退、敲詐等可疑訂單，只要商家申請(qǐng)開(kāi)通“八卦盾”的惡意訂單風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)，系統(tǒng)就會(huì)主動(dòng)識(shí)別、攔截并進(jìn)行預(yù)警，之后由商家核實(shí)確認(rèn)相關(guān)訂單是否存在異常。

“‘八卦盾’提示發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后，商家只需要按照頁(yè)面提示上傳憑證，就能夠提交給負(fù)責(zé)的小二，對(duì)相關(guān)訂單進(jìn)行處理?！卑⒗锇踩《硎?，對(duì)于存在異常的訂單，核實(shí)為風(fēng)險(xiǎn)的，系統(tǒng)會(huì)對(duì)相關(guān)的指標(biāo)進(jìn)行剔除;對(duì)于開(kāi)展惡意訂單違規(guī)行為的賬號(hào)，平臺(tái)則會(huì)進(jìn)行限購(gòu)處理，保障商家的正常經(jīng)營(yíng)，維護(hù)普通消費(fèi)者的權(quán)益。

如何開(kāi)通：

商家可以進(jìn)入該服務(wù)的主頁(yè)(https://ss.taobao.com/)，在首頁(yè)上找到報(bào)名入口，該頁(yè)面也有八卦盾產(chǎn)品的詳細(xì)介紹。如果在開(kāi)通的過(guò)程中遇到了問(wèn)題，直接聯(lián)系旺旺號(hào)就可以了。

另外，還有一個(gè)條件就是商家的“淘信用”分值，只有淘信用分值高的賣(mài)家才可以使用開(kāi)通權(quán)限哦。至于淘信用分值無(wú)線(xiàn)端用戶(hù)可以在千牛客戶(hù)端中的體檢中心——我的保障中查看，而pc端用戶(hù)在賣(mài)家中心的體檢中心查看。

使用該服務(wù)，可以大大減少惡意行為對(duì)店鋪的影響。如果發(fā)現(xiàn)異常的指標(biāo)，它會(huì)及時(shí)檢測(cè)并剔除惡意訂單。一旦被認(rèn)定為是惡意訂單，就會(huì)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度，對(duì)賬號(hào)進(jìn)行警告、限購(gòu)，情況更嚴(yán)重的將會(huì)凍結(jié)賬號(hào)。

綜上所述，我們了解到八卦盾的作用有哪些，對(duì)于商家遇到的惡拍、惡退等可疑訂單，能夠進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)等方面的功能。

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