京東大促活動過后-如何一步步做活動復(fù)盤?-京東數(shù)據(jù)分析京東雙11京東618京東活動京東店鋪進階

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京東大促活動過后，如何一步步做

活動復(fù)盤

？當商家們勤勤懇懇備戰(zhàn)完618、雙11的時候，活動數(shù)據(jù)復(fù)盤跟活動備戰(zhàn)一樣重要，那么具體該如何做好活動復(fù)盤呢？趕緊跟電商君一起來看看吧~

一、復(fù)盤的正確認知

復(fù)盤，其實是圍棋術(shù)語，也稱“復(fù)局”，指對局完畢后，復(fù)演該盤棋的記錄，以檢查對局中招法的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵。而棋手平時在訓(xùn)練的時候大多數(shù)時間并不是在和別人搏殺，而應(yīng)該把大量的時間用在復(fù)盤上。復(fù)盤就是把當時“走”的表面的過程重復(fù)一遍，從內(nèi)容上看，可以對雙方的心理活動有一個比較全面的把握。對應(yīng)到我們電商大促中來說，其實復(fù)盤也是需要我們用心去回顧整個過程，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與不足，從而加深對這次大促的理解，并且可以靈活套用到今后的活動和大促中去。

二、復(fù)盤的步驟

首先要看的是大促前我們的預(yù)定目標和現(xiàn)在看來的完成程度是什么樣的。

從第一步開始，我們就要明確我們大促期間的各類目標指標，例如GMV、流量、加購、轉(zhuǎn)化等方面，而這個目標也不是隨便定的，這里是根據(jù)我們自身產(chǎn)品情況，以及對之前大促的解析結(jié)合此次大促節(jié)奏合理制定的目標，或者是針對一個方向去提升，這里可以是提高知名度，成功轉(zhuǎn)型，鞏固市場地位，超越競爭對手，打造新品爆款，清理庫存，圈定優(yōu)質(zhì)粉絲等等。

在這些個目標中，GMV、流量相關(guān)的其實相對更為重要。GMV來說，不同的產(chǎn)品需要有不同的布局，這里需要針對于產(chǎn)品的日均銷售額結(jié)合大促節(jié)奏做出分析和預(yù)估，同時在每個階段我們的階段目標是否能達成等，這里其實也就相當于是對大促節(jié)奏變化的掌握是否牢固。而流量來說的話，則考慮到我們流量不同階段的大小，不同階段進店的人群一般都是什么情況，針對這些情況我們產(chǎn)品需要做什么活動去引導(dǎo)買家做什么操作，也是對大促節(jié)奏的掌握。以上兩點如果做的很好，那么就說明你對于大促節(jié)奏的把控已經(jīng)很到位了。而如果這兩點你的目標設(shè)定和過程延展都是盲目的，就要仔細去分析下自己的問題所在了。

這時候就需要去逐個深入分析自己的目標和現(xiàn)實的差異所在，找出問題關(guān)鍵點。比如活動點擊率低是什么原因?qū)е碌?？活動力度？活動模式？活動前期宣傳不到位？文案賣點？投放力度？關(guān)鍵詞不精準？人群不精準？人群覆蓋面少等等。活動流量進不來呢？活動轉(zhuǎn)化加購不高呢？都可以去分析一下。

當然，找到問題其實復(fù)盤來說已經(jīng)達到目的知道自己的問題點了，也千萬不要忘記總結(jié)經(jīng)驗，這次犯下的錯誤下次一定要避免。分析的多了知道大部分活動的套路，知道是換湯不換藥的那種，那么也就能更加靈活去面對這個活動過程中出現(xiàn)的任何情況了。復(fù)盤并不是一個模板一個表格，而是對此次活動以及店鋪整團隊的一次分析評估，更是給下次的活動和大促做一個成功的鋪墊。

三、復(fù)盤后的操作思路

當然復(fù)盤活動固然重要，不過大部分商家在大促后都會出現(xiàn)一個疲軟期，所以導(dǎo)致了流量和熱度都大幅下滑的情況。

這是很正常的現(xiàn)象，不可避免，你所需要做的是再去復(fù)盤往期大促活動看下做了哪些返場或者推廣，這里的原因是什么，然后做出產(chǎn)品的布局讓自己的店鋪下降幅度小于同行，以此穩(wěn)定店鋪在行業(yè)中的排名。

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