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    如何提高商品品質(zhì)領(lǐng)航員分?jǐn)?shù)?拼多多商品品質(zhì)診斷工具了解一下-拼多多商品管理拼多多日常運(yùn)營

    2023-01-01| 14:57|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:86

    本文主題拼多多商品管理,商品品質(zhì)領(lǐng)航員,品質(zhì)診斷,拼多多,拼多多日常運(yùn)營。

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    拼多多

    商品品質(zhì)領(lǐng)航員分?jǐn)?shù)

    對我們商品權(quán)重很有影響,一旦不達(dá)標(biāo),也就是沒有達(dá)到三級類目排名的70%,商品、店鋪就有降權(quán)的風(fēng)險。因此商家必須重視這個指標(biāo),但是很多商家說,店鋪離得產(chǎn)品那么多,自己人手不夠忙不過來。沒有時間時時刻刻注意商品的品質(zhì)問題。為了解決這一問題,拼多多平臺推出了【

    商品品質(zhì)診斷

    】工具,幫助商家第一時間掌握商品動態(tài)。

    一、商品品質(zhì)診斷工具開啟路徑

    打開拼多多商家管理后臺,點(diǎn)擊【商品管理】-【商品工具】-【商品品質(zhì)診斷】,即可進(jìn)入商品品質(zhì)診斷頁面了。

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    二、商品品質(zhì)頁面數(shù)據(jù)介紹

    商品品質(zhì)診斷主要有3塊區(qū)域,讓我們觀測數(shù)據(jù)。分別是“店鋪近30天消費(fèi)者負(fù)向反饋情況”、“負(fù)向反饋統(tǒng)計數(shù)據(jù)”、“店鋪近30天消費(fèi)者負(fù)向反饋分析”。

    1、店鋪近30天消費(fèi)者負(fù)向反饋情況

    可以看到店鋪近30天的消費(fèi)者

    負(fù)向反饋的整體情況

    。包括負(fù)向反饋數(shù)和負(fù)向反饋率在行業(yè)的百分位情況。其中,負(fù)向反饋是指,消費(fèi)者在商品評價或售后中,反饋商品品質(zhì)相關(guān)的問題(如質(zhì)量問題、貨物與商品描述不相符等)。

    負(fù)向反饋率=店鋪的負(fù)向反饋數(shù)/相關(guān)訂單數(shù)。

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    2、負(fù)向反饋統(tǒng)計數(shù)據(jù)

    可查看店鋪近30天的負(fù)向反饋數(shù)的整體趨勢,若有異常峰值,商家一定要及時關(guān)注。

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    3、店鋪近30天消費(fèi)者負(fù)向反饋分析

    這里可以分析到底是哪些商品收到了集中的質(zhì)量問題反饋,以及分析消費(fèi)者反饋的較為集中的質(zhì)量問題是哪5個,幫助商家快速解決商品質(zhì)量問題。

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    三、商品品質(zhì)常見FAQ

    1、為什么商品品質(zhì)頁面的數(shù)據(jù)沒有實(shí)時更新?

    商品品質(zhì)頁面的數(shù)據(jù)都是昨天的近30天數(shù)據(jù),今天的數(shù)據(jù)是不統(tǒng)計在內(nèi)的。

    2、近30天品質(zhì)退款訂單數(shù)是指什么?

    近30天品質(zhì)退款訂單數(shù)是指近30天因商品質(zhì)量相關(guān)問題申請退款的售后訂單數(shù)。

    以上就是關(guān)于拼多多商品品質(zhì)診斷工具的介紹啦,商家們一定要好好利用,看清楚商品質(zhì)量問題出在哪里,改善商品質(zhì)量。在開店的過程中遇到問題,都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容幫助你哦。想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營工具,記得關(guān)注搜索幕思城。

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