淘寶訂單異常風(fēng)險(xiǎn)怎么辦?處理規(guī)則是什么?
2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:47
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本文主題淘寶訂單異常風(fēng)險(xiǎn)怎么辦,淘寶訂單,淘寶問答。
淘寶開店賣家在運(yùn)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候,肯定也需要對(duì)店鋪進(jìn)行全方位的管理,或者也會(huì)選擇幾款輔助工具幫忙運(yùn)營(yíng),因此就容易幫助賣家及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些異常訂單,如果有這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),那該怎么辦呢?
淘寶上有很多工具都可以對(duì)異常惡意訂單進(jìn)行處理,八卦盾、云標(biāo)簽、金箍棒等等,大家可以根據(jù)相應(yīng)的場(chǎng)景選擇合適的工具。今天我要介紹的是新出來的一項(xiàng)交易風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能。
交易風(fēng)險(xiǎn)提醒功能,是將平臺(tái)沉淀出的大數(shù)據(jù)建立在當(dāng)前的產(chǎn)品之上,可對(duì)特定風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景的訂單進(jìn)行提前分析與預(yù)警;從而幫助更多商家朋友提前發(fā)現(xiàn)異常,避免造成不必要的損失。
處理規(guī)則是什么?
1.訂單確認(rèn)收貨交易風(fēng)險(xiǎn)保障:
這個(gè)是因?yàn)樾缕吩鲩L(zhǎng)速度過快,提前確認(rèn)收貨頻次多。
2.特殊類型訂單銷量和評(píng)價(jià)刪除:
這個(gè)處罰代表淘寶稽查系統(tǒng)已經(jīng)對(duì)你產(chǎn)生了懷疑。
3.虛假交易提醒:
這個(gè)時(shí)候系統(tǒng)不想抓你,想給你一次機(jī)會(huì),趕緊加大直通車推廣力度。
4.訂單違規(guī)糾正:
處罰很輕,音響不大。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該減少補(bǔ)單量了。
5.虛假情節(jié)一般,扣2分:
這個(gè)對(duì)于單品推廣影響不是很大,可以繼續(xù)操作,加大直通車力度。
6.店鋪違規(guī)扣2分:
店鋪違規(guī)對(duì)于單品推廣影響不大,單量減少,直通車維持,總體單量不要降低。
7.單品降權(quán):
這個(gè)對(duì)于單品推廣來說就是死刑了,刷單太過分,細(xì)節(jié)沒處理好。
(①.如果鏈接還在正常賣,只是少了一半銷量,沒了搜索流量,但是老顧客流量還在,或者積累了大量的評(píng)價(jià)和買家秀,每天還有零零散散的訂單,不建議刪除。
②.如果沒有訂單,流量幾乎為零了,評(píng)價(jià)也不多,少于一個(gè)月的訂單量,這種情況下可以刪掉鏈接重新做)
8.虛假交易扣12分或者48分:
這個(gè)一定是神仙操作,一般人做不到。
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