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    亞馬遜計(jì)劃監(jiān)控員工鼠標(biāo)點(diǎn)擊動(dòng)作以保護(hù)其數(shù)據(jù)安全-跨境電商電商資訊

    2023-01-19| 13:56|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:30

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    亞馬遜計(jì)劃監(jiān)控員工鼠標(biāo)點(diǎn)擊動(dòng)作以保護(hù)其數(shù)據(jù)安全

    8月13日消息,近日,據(jù)Motherboard獲得的一份亞馬遜機(jī)密文件顯示,亞馬遜計(jì)劃監(jiān)控客戶服務(wù)員工的鍵盤敲擊和鼠標(biāo)移動(dòng),以試圖阻止流氓員工、冒名頂替者或黑客訪問客戶數(shù)據(jù)。

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    盡管該文件表示,亞馬遜已經(jīng)考慮部署解決方案,可以捕捉員工的所有按鍵,但公司更傾向于并非準(zhǔn)確記錄員工輸入的內(nèi)容或監(jiān)控他們的通信,而是根據(jù)員工的自然鍵盤和鼠標(biāo)移動(dòng)生成一個(gè)配置文件,然后驗(yàn)證是否由同一個(gè)人控制了員工的賬戶,以抓住可能竊取數(shù)據(jù)的黑客或冒名頂替者。

    據(jù)悉,該系統(tǒng)將使用行為生物識(shí)別技術(shù),利用人類行為的特點(diǎn),根據(jù)個(gè)人使用他們的設(shè)備和應(yīng)用程序的方式,如鼠標(biāo)動(dòng)作、打字節(jié)奏、觸摸和刷卡手勢(shì)等,不斷驗(yàn)證是否是同一個(gè)人在控制員工的賬戶,以抓住可能竊取數(shù)據(jù)的黑客。亞馬遜估計(jì),到2022年,該軟件可以幫助它100%減少外部人員盜竊數(shù)據(jù)的情況。

    亞馬遜計(jì)劃監(jiān)控員工鼠標(biāo)點(diǎn)擊動(dòng)作以保護(hù)其數(shù)據(jù)安全亞馬遜在該文件中聲稱,亞馬遜團(tuán)隊(duì)存在安全漏洞,使得有人可以冒充服務(wù)人員獲取客戶數(shù)據(jù),并且他們沒有一個(gè)可靠的機(jī)制來驗(yàn)證員工是否被冒充,因此現(xiàn)在該公司需要一個(gè)安全軟件來應(yīng)對(duì)各種安全威脅。該文件還指出,由于疫情使越來越多的員工遠(yuǎn)程工作,數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)變得更高。

    此外,文件中的數(shù)據(jù)顯示,在亞馬遜發(fā)生安全威脅事件的國家中,排名第一的是印度,超過120起,其次是菲律賓,不到70起,然后是美國,接近40起。

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    文件顯示,亞馬遜已經(jīng)與網(wǎng)絡(luò)安全公司BehavioSec達(dá)成了共識(shí),將合作共同開發(fā)該監(jiān)測(cè)軟件。并且,為大約75萬用戶購買BehavioSec軟件將花費(fèi)136萬美元,屆時(shí)該軟件的開發(fā)將變得具有成本效益。

    值得一提的是,據(jù)報(bào)道,向亞馬遜提供外包服務(wù)的大型呼叫中心如Teleperformance等公司的員工也不得不簽署合同,讓他們的雇主在家中安裝攝像頭以監(jiān)控他們的工作效率。

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