幕思城>電商百科>通用知識(shí)>淘寶知識(shí)>京東被知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴怎么辦?知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴有什么懲罰?-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

    京東被知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴怎么辦?知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴有什么懲罰?-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

    2023-01-19| 22:09|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:93

    本文主題京東,京東賣家,京東問(wèn)答。

    京東被知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴怎么辦?知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴有什么懲罰?

    如果一個(gè)店鋪被知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴,那肯定會(huì)影響到店鋪的運(yùn)營(yíng),所以一旦商家被投訴,一定要第一時(shí)間處理,那京東被知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴怎么辦?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    1.京東商家立即把投訴涉及的產(chǎn)品斷開(kāi)連接或下架。防止知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人通過(guò)公證處等手段保存固定證據(jù),進(jìn)一步訴訟索賠。

    2.積極聯(lián)系投訴者,落實(shí)涉案產(chǎn)品是否構(gòu)成侵權(quán),侵犯什么權(quán)利(商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等等)。要求投訴者提供權(quán)屬證明(商標(biāo)證、專利證等),咨詢專業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師,確定是否構(gòu)成侵權(quán)。

    3.如果構(gòu)成侵權(quán),在專業(yè)的律師指導(dǎo)下,聯(lián)系權(quán)利人、產(chǎn)品供貨商及產(chǎn)品生產(chǎn)商協(xié)商處理。不構(gòu)成侵權(quán),告知投訴者不侵權(quán)的理由。

    知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴有什么懲罰?

    不當(dāng)使用他人權(quán)利是指除假冒以外的商標(biāo)侵權(quán),除盜版以外的著作權(quán)侵權(quán),以及專利權(quán)侵權(quán)等侵犯他人合法權(quán)益的行為。按情節(jié)輕重予以扣分處理,情節(jié)輕微的每次扣8分;情節(jié)嚴(yán)重的,按嚴(yán)重違規(guī)行為處理每次扣25分;情節(jié)特別嚴(yán)重構(gòu)成重大影響的,按嚴(yán)重違規(guī)行為處理每次扣100分。包含但不限于以下情形:

    1.賣家在所發(fā)布的商品信息、圖片或所使用的店鋪名、域名等中不當(dāng)使用他人權(quán)利;

    2.賣家出售商品涉嫌不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等合法權(quán)利;

    3.賣家所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成消費(fèi)者混淆、誤認(rèn)或造成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。同一權(quán)利人在3日內(nèi)對(duì)同一賣家的投訴視為一次投訴。

    4.出現(xiàn)違反本條所規(guī)定的侵權(quán)行為的,京東有權(quán)下架、刪除賣家所發(fā)布的不當(dāng)使用他人權(quán)利的商品或信息,同時(shí),京東有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度采取店鋪屏蔽、店鋪關(guān)閉、限制發(fā)布商品等市場(chǎng)監(jiān)管措施。

    所以商家運(yùn)營(yíng)店鋪,一定要遵守平臺(tái)規(guī)則,不要違規(guī),更加不要盜用別人的商標(biāo)或者圖片,這些都會(huì)對(duì)店鋪帶來(lái)不好的影響哦!最后,希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!

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