京東承諾配送時效怎么設(shè)置?-京東問答電商問答

本文主題京東,京東時效,京東問答。

京東商家運(yùn)營店鋪一定要及時發(fā)貨，不然延遲發(fā)貨不僅會造成消費(fèi)者對店鋪的投訴，還會導(dǎo)致店鋪的未來發(fā)展，那京東承諾配送時效怎么設(shè)置?接下來我們就來給大家講解一下京東承諾配送時效設(shè)置的方法。

第一步：在商家后臺-配送管理-承諾配送時效按照要求設(shè)置模板(默認(rèn)模板每個商家必須設(shè)置)。

第二步：關(guān)聯(lián)所需商品，可在商家后臺-商品管理-在售商品管理選擇商品，點(diǎn)擊“配送時效”，選擇設(shè)置的模板，點(diǎn)擊保存即可。

一般平臺規(guī)定發(fā)貨時效京東要求24小時出庫，48小時有攬件信息，大促期間發(fā)貨、攬件時效請以商家論壇公告為準(zhǔn)，超過規(guī)定或約定的時效發(fā)貨即視為延遲發(fā)貨。

以下是關(guān)于時效承諾相關(guān)問題：

1、設(shè)置時效都不需要時效模板綁定商品SKU了么?

普通中小件時效模板不需要綁定SKU，“當(dāng)日發(fā)”時效模板需要綁定SKU;

2、歷史設(shè)置并綁定時效模板的商品SKU還生效么?

歷史時效設(shè)置仍然繼續(xù)生效;

3、商品為入京東倉配商品，還需要在商家后臺設(shè)置時效模板么?

商品為京東倉配商品，則由系統(tǒng)計算京東物流配送運(yùn)營能力并展示時效，無需商家設(shè)置;

商品為非入京倉商品，則需要商家在商家后臺準(zhǔn)確設(shè)置時效模板，系統(tǒng)將根據(jù)商家設(shè)置時效展示在前臺;

注意：

1、非分區(qū)庫存商家(單倉商家)，設(shè)置默認(rèn)時效模板即兜底全店鋪商品;

2、分區(qū)庫存商家(多地多倉布貨商家)，需要按倉設(shè)置時效模板，商家全國倉為默認(rèn)時效模板。

京東商家可以按照以上的方法去設(shè)置承諾配送時效，并且按照規(guī)則去發(fā)貨，不要延遲，如果有延遲發(fā)貨的情況發(fā)生，一定要跟買家溝通好，如果是遇到不可抗因素的，就要跟平臺進(jìn)行延時發(fā)貨報備了。

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