拼多多被降權(quán)多長時(shí)間恢復(fù)-拼多多問答電商問答
2023-02-05| 18:51|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:55
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本文主題拼多多被降權(quán),拼多多問答。
拼多多開店的賣家或多或少都會(huì)因觸犯到拼多多的規(guī)則而被降權(quán),有的賣家是明知故犯,而有的是不知情。被降權(quán)了的拼多多店鋪多長時(shí)間才可以恢復(fù)到常態(tài)呢?
如果你的產(chǎn)品移除資源位,制止上資源位,移除廣告,那么為期總計(jì)3天后恢復(fù)。糾紛退款率過高導(dǎo)致全店商品降權(quán)的,要等糾紛率下降,才會(huì)恢復(fù)過來。還有一種情況是進(jìn)小黑屋要30天才能恢復(fù)。最安全的確認(rèn)方式是聯(lián)系渠道的人工客服,不要自己去憑空猜測(cè)。
被降權(quán)后賣家的正確做法如下:
1、在遇到這樣的情況時(shí),商家第一時(shí)間先檢查看下自家的店鋪和鏈接,看是否有違規(guī)之處,例如:sku違規(guī)、重復(fù)鋪貨等情況,商品被限制推廣一般都是限制幾天、一周或到一個(gè)月不等。如果鏈接遲遲沒有放出來,建議商家還是換個(gè)鏈接做新品,不要浪費(fèi)時(shí)間;
2、如果之前產(chǎn)品銷售排名突然下跌,可以打電話給人工客服,或者直接去拼多多商家微信申訴,體系會(huì)告知申訴的效果;
3、如果收到站內(nèi)信,是違規(guī)被罰被降權(quán)。那你就要做好物流效力方針、售后效力方針;
4、確保被查出來的商品在被搜索降權(quán)的期間是能夠有銷量的,如果在降權(quán)期間寶貝是零銷量,基本是沒有什么價(jià)值了。降權(quán)的表現(xiàn)就是你的自然搜索流量沒了;
5、保住DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分,保證DSR評(píng)分不是持續(xù)下降的,最好的狀態(tài)就是能夠持續(xù)的上升,哪怕幅度很小。降權(quán)期間,在條件允許的情況下,盡量使用速度較快的快遞公司。給買家準(zhǔn)備一些小禮品,可以提高買家滿意度;
6、保住綜合支付轉(zhuǎn)化率,自然搜索流量是非常精準(zhǔn)的流量,因?yàn)榻禉?quán)這個(gè)流量下降,拼多多轉(zhuǎn)化率肯定是要下降的,至少不要比降權(quán)前下來;
7、保住店鋪的退款率,平時(shí)的時(shí)候,其實(shí)退款的影響不大,降權(quán)時(shí)期退款的影響還是比較大的,所以盡量不要出現(xiàn)高于行業(yè)均值的退款了。
不想讓商品的排名下降,不想讓店鋪降權(quán),賣家就得舍得花時(shí)間在拼多多平臺(tái)規(guī)則上,有些事情,自己明知是不能做的就不要去做了,比如虛假交易。只有這樣才能避免被拼多多降權(quán)。
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