拼多多48小時沒物流信息怎么辦-拼多多48小時沒有物流信息怎么辦-拼多多問答
2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:45
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或者超時沒有攬件記錄會判定為延遲發(fā)貨延遲發(fā)貨的訂單,客戶未簽收的訂單同步到物流異常工具中這樣,通過物流異常的工具就可以隨時的提醒商家,確保訂單出現(xiàn)物流異常之后,就可以非常大幅度的去降低商家因為物流異常而收到違規(guī)處罰的情況了有哪些原因?1、攬件超時攬件超時是物流異常中比較嚴重的,因為拼多多要求訂單發(fā)貨后的24小時內必須有攬件信息更新,可能會被判定為虛假發(fā)貨。
其實一些拼多多商家也是非常在乎店鋪的售后服務的,可是也難免會出現(xiàn)這樣或者那樣的售后問題,比如說48小時都沒有物流信息,針對這種情況應該要怎么辦呢?
未在約定時間(48小時)內發(fā)貨,或者超時沒有攬件記錄會判定為延遲發(fā)貨延遲發(fā)貨的訂單,將處罰一張3元無門檻現(xiàn)金券
如果想要避免這種情況發(fā)生,不妨在設置好提醒時間和間隔提醒時間之后,直接將待發(fā)貨訂單以及已經發(fā)貨,客戶未簽收的訂單同步到物流異常工具中
這樣,如果有物流異常情況的出現(xiàn)時,通過物流異常的工具就可以隨時的提醒商家,確保訂單出現(xiàn)物流異常之后,拼多多商家可以及時的對問題進行快速的處理,通過這樣的工具功能,就可以非常大幅度的去降低商家因為物流異常而收到違規(guī)處罰的情況了
有哪些原因?
1、攬件超時攬件超時是物流異常中比較嚴重的,因為拼多多要求訂單發(fā)貨后的24小時內必須有攬件信息更新,攬件超時即說明已經超出24小時,可能會被判定為虛假發(fā)貨,進行賠付處罰,還會影響店鋪的流量
2、物流更新超時是指在運輸過程中的48小時內沒有物流信息更新,這樣是會導致物流異常的,如果物流服務異常率持續(xù)高于均值5倍,那么店鋪會被二級限制,商品被降權超時訂單少的話,是不用過于擔心,但一些商家反映這些訂單的評價會被判定為無效評價,這樣對拼多多店鋪報活動會有不小的影響
3、派簽超時是指快遞公司已經安排派件,但是在24小時內不能派送到買家手上的情形,原因也比較多,比如包裹達到時間太晚、天氣原因、快遞公司放假、地址有誤等等
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