淘寶材質(zhì)保證在哪里開(kāi)
2023-01-10| 13:39|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:48
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淘寶材質(zhì)保證對(duì)于店主來(lái)說(shuō)是輔助的增加權(quán)重和顧客信任的服務(wù),所以,有相關(guān)業(yè)務(wù)的店主都想要開(kāi)通,但是在哪里開(kāi)?很多人不清楚,所以,接下來(lái),我們就來(lái)說(shuō)下,開(kāi)通材質(zhì)保證的信息,想知道的朋友可以來(lái)看下。
材質(zhì)開(kāi)通條件介紹
1).大件:住宅家具、家裝主材、全屋定制、基礎(chǔ)建材類(lèi)目商品以上類(lèi)目的親無(wú)法主動(dòng)加入材質(zhì)保真服務(wù),需要加入材質(zhì)服務(wù)的可以將加入服務(wù)提交至對(duì)應(yīng)的行業(yè)小二,由行業(yè)小二確認(rèn)后進(jìn)行服務(wù)開(kāi)通,開(kāi)通服務(wù)后商品即會(huì)打服務(wù)標(biāo)。
目前為了給消費(fèi)者更為確定的材質(zhì)和保障,同時(shí)也是滿(mǎn)足廣大大件報(bào)名聚家裝平臺(tái),已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一輪增加,具體開(kāi)通類(lèi)目名單如下:
服務(wù)生效條件:符合住宅家具、家裝主材、全屋定制、基礎(chǔ)建材類(lèi)目商品,且類(lèi)目在“材質(zhì)保真”服務(wù)類(lèi)目中,寶貝詳情等區(qū)域會(huì)浮現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)。是否收費(fèi):此服務(wù)為極保障計(jì)劃保險(xiǎn)中的一部分,以上類(lèi)目已經(jīng)投保極保障計(jì)劃保險(xiǎn)了,因此不再進(jìn)行收費(fèi)。
2).小件(1):床上、布藝、廚房/烹飪用具、餐飲具。以上類(lèi)目賣(mài)家需要加入品質(zhì)保證險(xiǎn)=加入材質(zhì)保證服務(wù)。
3).小件(2):非上述描述的高危材質(zhì),需要加入材質(zhì)保證服務(wù)報(bào)名聚家裝的商家注意。
大家在極有家市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)帶有“材質(zhì)保真”服務(wù)標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品,商家承諾向顧客提供材質(zhì)與描述一致的服務(wù),如收貨后質(zhì)疑材質(zhì)與描述不符與賣(mài)家溝通退款未果情況下則買(mǎi)家可以:
1)申請(qǐng)質(zhì)檢服務(wù),向指定的鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品做鑒定,保險(xiǎn)承擔(dān)此費(fèi)用。
2)如材質(zhì)符合描述,保險(xiǎn)向買(mǎi)家按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。
3)如材質(zhì)不合描述,賣(mài)家100%退還貨款,并額外賠付200%(以購(gòu)買(mǎi)時(shí)的價(jià)格為準(zhǔn),不含運(yùn)費(fèi))給買(mǎi)家,因此賠償就是三倍的錢(qián),所以,這樣看來(lái)這個(gè)條例對(duì)于買(mǎi)家來(lái)是很友好的。
對(duì)于,需要購(gòu)買(mǎi)日常大家的用戶(hù)來(lái)說(shuō),在購(gòu)買(mǎi)時(shí)要選擇有這個(gè)險(xiǎn)種的店鋪,這樣如果材質(zhì)有問(wèn)題才能夠獲賠。
如果想要開(kāi)通材質(zhì)保證服務(wù),需要跟行業(yè)小二申請(qǐng),這樣通過(guò)后就可以進(jìn)行開(kāi)通了,當(dāng)然通常后臺(tái)會(huì)有相關(guān)的服務(wù),大家只要符合要求就可以開(kāi)通,如果是此類(lèi)的商家就可以去選擇開(kāi)這個(gè)保險(xiǎn)。
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