京東放心購(gòu)怎么申請(qǐng)退貨?是什么意思?-京東問答電商問答

本文主題京東放心購(gòu),京東放心,京東問答。

在京東上有很多品牌都是有放心購(gòu)的標(biāo)識(shí)的，有了這個(gè)標(biāo)識(shí)就意味著買家能夠享受各種高質(zhì)量服務(wù)，那么如果購(gòu)買了有放心購(gòu)的商品后，該怎么去申請(qǐng)退貨呢?下面說說相關(guān)的退貨流程吧。

京東放心購(gòu)怎么申請(qǐng)退貨?

如果貨到了，你不要沒有拆開，要求退貨的話，這個(gè)不收錢。如果你說收了貨，簽收了，并拆開包裝，要退貨的這個(gè)要收錢的。如果不要最好當(dāng)場(chǎng)退貨。

如果商品有質(zhì)量問題，在京東上退貨是不收運(yùn)費(fèi)的。如果是不想要某件商品或是誤購(gòu)了，買家就要承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)了，運(yùn)費(fèi)根據(jù)商品的不同會(huì)有差別。

京東放心購(gòu)是什么意思?

“京東放心購(gòu)”是京東平臺(tái)為京東商家塑造服務(wù)品牌形象，提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的產(chǎn)物，在賦能商家的基礎(chǔ)上，不斷升級(jí)消費(fèi)者體驗(yàn)。

“京東放心購(gòu)”是在整合售前、售中、售后全程服務(wù)產(chǎn)品基礎(chǔ)上打造的服務(wù)品牌標(biāo)識(shí)，將分為兩期進(jìn)行：一期“京東放心購(gòu)”包含運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、閃電退款兩項(xiàng)服務(wù);二期將發(fā)展品類化服務(wù)。作為平臺(tái)服務(wù)品牌標(biāo)識(shí)，“京東放心購(gòu)”通過前臺(tái)標(biāo)簽露出及落地頁(yè)面介紹，清晰傳達(dá)服務(wù)品質(zhì)，確保消費(fèi)者放心購(gòu)買，促進(jìn)消費(fèi)決策。

簡(jiǎn)單點(diǎn)說，放心購(gòu)就是通過京東更高規(guī)格的審核的第三方賣家商品。

京東放心購(gòu)是不是正品?

“京東放心購(gòu)”重點(diǎn)打造是是一種：“我很滿意”的售后體驗(yàn)。如果店鋪的商品符合開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、閃電退款服務(wù)要求以及其它的要求，那么就會(huì)開通服務(wù)，并且將在京東APP商品詳情頁(yè)服務(wù)位置打標(biāo)：京東放心購(gòu)logo+運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)icon+閃電退款icon。

京東放心購(gòu)只是一個(gè)標(biāo)識(shí)，旨在為消費(fèi)者提供一個(gè)更好的服務(wù)，比如說運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、或者閃電退款服務(wù)，這個(gè)標(biāo)識(shí)可以很清晰的位消費(fèi)者們傳達(dá)一個(gè)好的服務(wù)信息。同時(shí)可以確保消費(fèi)者能夠放心的購(gòu)買這款商品，以便促進(jìn)消費(fèi)者決策，可以說這在一定的程度上，能夠提高商品的轉(zhuǎn)化率。

無論有沒有放心購(gòu)的標(biāo)識(shí)，京東的退貨流程都是一樣的，找到你需要退貨的訂單，在里面找到售后申請(qǐng)退貨就可以了，然后商家審核完訂單之后就會(huì)有專人聯(lián)系你進(jìn)行上門取件退貨了，還是非常方便的。

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