支付寶指紋支付異常怎么回事?怎么解決?

本文主題支付寶支付,淘寶指紋,淘寶問(wèn)答。

支付寶是非?？煽康囊苿?dòng)支付工具，很多人之外購(gòu)物的時(shí)候，一般都是用支付寶付款的。支付寶的支付方式有多種，可以密碼支付，也可以指紋支付。如果指紋支付異常，會(huì)是什么原因呢?

一、支付異常怎么回事?

1.可能是由于用戶個(gè)人的手指上覆蓋阻礙物，有手汗或者污漬時(shí)會(huì)導(dǎo)致識(shí)別受到阻礙;

2.可能是由于手機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題，為了保持網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，用戶可以切換網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行再次操作;

3.支付寶系統(tǒng)繁忙，指紋識(shí)別不過(guò)，過(guò)一段時(shí)間重新嘗試即可;

4.確認(rèn)是否是由于賬戶安全問(wèn)題引起的，如果是需要聯(lián)系客服凍結(jié)賬戶并更改密碼。

二、怎么解決?

1、請(qǐng)確認(rèn)是否使用了錯(cuò)誤的指紋

指紋匹配錯(cuò)誤次數(shù)過(guò)多時(shí)，一般需要使用密碼驗(yàn)證，這種情況下建議您輸入密碼驗(yàn)證或稍后再嘗試使用指紋驗(yàn)證。

*注：開(kāi)啟指紋支付時(shí)，在支付寶經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的指紋才能用于支付。比如手機(jī)錄入多個(gè)指紋，但在微信中只驗(yàn)證了一個(gè)指紋，那么只有這個(gè)指紋才能用于支付。

2、確認(rèn)是否刪除過(guò)綁定的指紋

如果在指紋設(shè)置界面曾經(jīng)刪除過(guò)綁定的手指，請(qǐng)重新添加指紋，并同時(shí)在支付寶中進(jìn)行指紋綁定。

3、指紋變化影響支付

指紋發(fā)生變化(比如：指紋干燥、手指脫皮、出汗等情況)，可能會(huì)影響支付寶指紋支付，建議使用密碼支付或重新錄入指紋。

4、嘗試重新開(kāi)啟指紋支付功能

進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--指紋、面部與密碼(或指紋與密碼)--指紋--支付，嘗試重新開(kāi)啟支付寶指紋支付功能，并校驗(yàn)指紋。

5、升級(jí)系統(tǒng)

請(qǐng)您將手機(jī)升級(jí)至最新版本使用查看(是最新版本就不需要更新)。

支付寶指紋支付是一種快捷支付方式，不用我們?nèi)ポ斆艽a，只要對(duì)下指紋就可以輕松支付，在搶購(gòu)的時(shí)候，指紋支付搶購(gòu)成功的幾率會(huì)大很多。如果遇到支付異常的情況，大家可以嘗試下上面的解決方法。

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