京東店鋪動態(tài)評分怎么刷?怎么提高?-京東問答電商問答

本文主題京東店鋪動態(tài)評分怎么提高,京東滿意度,京東問答。

為了能夠更好的提高京東店鋪的動態(tài)評分，也有不少賣家會選擇去刷動態(tài)評分，那么到底應該要怎么刷呢?具體應該怎么做才能夠更好的提高京東店鋪的動態(tài)評分呢?

這跟刷單類似，打開京東軟件，在其中通過自然搜索找到所要刷的產品，問客服一些問題后，加入購物車，再去別的店鋪看看，就可以下單了。下單之后給予5星好評就可以了。

怎么提高?

1.商品質量滿意度主要看評價，可會有惡意評價或對手以及不可控制消費者。

方法：引導評價，京東的自動確認收貨是20天，那這20天就收集沒有評價的顧客，進行電話回訪。電話當中進行好評引導，先問產品使用如何啊?有什么問題嗎?然后沒問題的引導好評，可以是利誘，你懂得。另一種嘛就是解決好顧客的問題，當顧客的問題得到解決的時候，他是很樂意給你評價的，而且一定要把握好其中的度，不要太過。盡量不要惹怒消費者為佳，有一點情緒了都要打消引導好評的念頭。劃重點找一個電話技巧好的、聲音好聽的妹子來打，事半功倍。

2.服務態(tài)度滿意度考核咚咚

方法：

a.要考慮響應時間40S的考核，設置好自動回復。

b.積極解決客戶存在的問題，當你很好的解決客戶的問題時，客戶的滿意度是呈上升線的;

c.人為提升：商家可以自己用小號去咨詢問題，聊天后給好評。

d.JIMI機器人，在咚咚管家，JIMI機器人設置好自定義問答，內容就看其他商家。在客服不在線的時候，不要下線咚咚，直接設置JIMI機器人托管，也會產生轉化。

3.物流速度滿意度發(fā)貨，京東24小時發(fā)貨，48小時物流信息。

方法：

a.設置每天定時發(fā)貨時間：在買家須知、主頁、詳情頁詳細說明。

b.周末一定要發(fā)貨，提升客戶體驗;

c.及時掛出公司放假通知，因為節(jié)假日京東是不考核的;

4.商品描述滿意度考核維度：評價描述

方法：塑造賣點也好，宣傳功能也好，在廣告法可承受范圍內進行好的宣傳。

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