有流量沒(méi)轉(zhuǎn)化怎么辦?實(shí)操分享-每個(gè)細(xì)節(jié)都是超車點(diǎn)-天貓營(yíng)銷引流天貓干貨
2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:48
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本文主題天貓轉(zhuǎn)化率,天貓轉(zhuǎn)化率低,天貓轉(zhuǎn)化率提升,天貓直通車優(yōu)化,天貓直通車,天貓營(yíng)銷引流。
分享不斷誠(chéng)意滿滿。大家好,我是大人物,你們的人物哥!又見(jiàn)面了!
近期在與商家朋友們的交流過(guò)程中,總被問(wèn)及“店鋪有流量但是沒(méi)轉(zhuǎn)化,要如何優(yōu)化調(diào)整”,所以今天干脆分享一波,與各位聊聊我自己的一些想法。
1流量?jī)r(jià)值精準(zhǔn)度
①關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度分兩個(gè)方面,一是標(biāo)題內(nèi)關(guān)鍵詞的搭配組合,二是直通車內(nèi)關(guān)鍵詞的篩選。標(biāo)題內(nèi)關(guān)鍵詞不精準(zhǔn)會(huì)導(dǎo)致雖然有流量,但因?yàn)橐鞯那腥朦c(diǎn)是錯(cuò)誤的,不符合買家所需從而不會(huì)有轉(zhuǎn)化形成。初期標(biāo)題選擇的關(guān)鍵詞要更貼合產(chǎn)品的屬性,針對(duì)性強(qiáng)了轉(zhuǎn)化才會(huì)更高。直通車內(nèi)關(guān)鍵詞不精準(zhǔn)會(huì)導(dǎo)致雖然產(chǎn)品有爆發(fā)潛質(zhì),但因?yàn)橐鞯木珳?zhǔn)度不夠,無(wú)法有轉(zhuǎn)化沉淀從而錯(cuò)失了打爆的可能性。非標(biāo),要在直通車測(cè)款期間就定好核心詞,然后將核心詞進(jìn)行擴(kuò)展,先布局黃金長(zhǎng)尾詞拿轉(zhuǎn)化養(yǎng)權(quán)重,后加入大詞熱詞進(jìn)行頭部流量的搶奪。標(biāo)品,要善于挖掘測(cè)試競(jìng)品的引流詞和成交詞,攔截優(yōu)質(zhì)流量為自己所用。
②人群標(biāo)簽
人群標(biāo)簽不精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化率是無(wú)法再上一個(gè)臺(tái)階的,所以要及早確定好店鋪的定位,確定好店鋪的目標(biāo)受眾人群是什么范圍,比如你是做華為手機(jī)殼的,你的受眾人群就是擁有華為手機(jī)的,而不是使用蘋果手機(jī)的,再比如你是做高客單產(chǎn)品的,那受眾人群就不能是低消費(fèi)人群,而是要高消費(fèi)人群,方向保持一致才能轉(zhuǎn)化。新店可通過(guò)貨源,定位,市場(chǎng),和競(jìng)品等維度去做直通車人群標(biāo)簽的測(cè)試,有一定基礎(chǔ)的店鋪可通過(guò)生意參謀訪客對(duì)比,訪客分析,搜索人群屬性畫(huà)像,和流量流失競(jìng)店等路徑去做直通車人群標(biāo)簽的拉正。
③轉(zhuǎn)化率下滑如何自檢?
先看市場(chǎng)變化,這點(diǎn)對(duì)于應(yīng)季性強(qiáng)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)尤為重要,接著看產(chǎn)品是否到了生命周期,如果是到了生命周期就抓緊扶持新品上位,如果沒(méi)有到生命周期那就要逐一分析關(guān)鍵詞,人群,好評(píng)率等數(shù)據(jù)維度,然后看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營(yíng)策略是否發(fā)生了改變,以及店鋪流量渠道這是否出現(xiàn)了大的波動(dòng),畢竟流量入口不同人群的屬性也會(huì)有細(xì)微差別。
2產(chǎn)品基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力
①圖片和文案
圖片要具備抓人眼球的能力,這樣才能在海量的產(chǎn)品展示里拔得頭籌。而且隨著現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,頭五張主圖和短視頻的重要性就被凸顯出來(lái)了,我們要做到讓買家在最短的時(shí)間里獲取到最多最精準(zhǔn)的產(chǎn)品信息。加上受買家靜默轉(zhuǎn)化因素的影響,現(xiàn)在對(duì)詳情頁(yè)的要求更趨向于簡(jiǎn)潔精煉化,要盡可能靠前的把買家的痛點(diǎn)和產(chǎn)品的賣點(diǎn)展示出來(lái),給買家留一個(gè)深刻的印象并激發(fā)出他的購(gòu)買欲望和對(duì)店鋪產(chǎn)品的信任度,這樣才能更有利于轉(zhuǎn)化的形成。
文案賣點(diǎn)要依據(jù)產(chǎn)品的受眾人群來(lái)定,而且在篩選賣點(diǎn)時(shí)要有個(gè)側(cè)重取舍有個(gè)邏輯感,不能亂七八糟的寫(xiě)了一堆然后買家一個(gè)記憶點(diǎn)都沒(méi)有,記不住產(chǎn)品怎么能有高效的轉(zhuǎn)化行為呢?千萬(wàn)別把找賣點(diǎn)想的復(fù)雜化,其實(shí)他提煉的方法有很多,可以從產(chǎn)品自身出發(fā)也可以從使用場(chǎng)景出發(fā),或是改變常規(guī)的賣點(diǎn)表述方式,或是直接從競(jìng)品出發(fā)找尋他們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的空白點(diǎn)等。
②定價(jià)和服務(wù)
定價(jià)是門學(xué)問(wèn),需要你通過(guò)對(duì)市場(chǎng)對(duì)競(jìng)品的研究,以及結(jié)合自身產(chǎn)品的拿貨渠道和利潤(rùn)空間來(lái)定,要是再往細(xì)了說(shuō),每個(gè)產(chǎn)品的布局定位不同他的具體定價(jià)細(xì)節(jié)也會(huì)有些差異,比如絕大多數(shù)引流款會(huì)相比較店內(nèi)其他產(chǎn)品來(lái)說(shuō)價(jià)位稍低些。
一定要正確看待定價(jià)這個(gè)問(wèn)題,他不是說(shuō)只有低的才會(huì)占領(lǐng)市場(chǎng),我們經(jīng)常能看到同一類型的產(chǎn)品甚至是同款,定價(jià)高的遠(yuǎn)比低的銷量要好,這是為什么呢?因?yàn)槲矣眯呐牧四L貓D,做了產(chǎn)品賣點(diǎn)描述,還嚴(yán)格把關(guān)了客服和物流的服務(wù)質(zhì)量,并隨包裹附有精美的小贈(zèng)品等,而你各方面都做的很粗糙,也就有了不同的命運(yùn)走向。
③銷量和評(píng)價(jià)
當(dāng)買家?guī)е?gòu)物意向搜索關(guān)鍵詞后,平臺(tái)會(huì)展示N多個(gè)產(chǎn)品供他挑選,那此時(shí)買家在意的點(diǎn)是什么?是標(biāo)題結(jié)構(gòu)寫(xiě)的與我匹配度更高么?當(dāng)然不是,而是去看款式,主圖和銷量,感興趣了就會(huì)形成點(diǎn)擊,然后繼續(xù)瀏覽去看評(píng)論問(wèn)大家和詳情頁(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié)描述。這也是我們的產(chǎn)品在正式推廣前,必須要先經(jīng)歷測(cè)圖和測(cè)款考驗(yàn)的原因。
但如果你的產(chǎn)品賣點(diǎn)差異度與同行相比效果反饋一般的話,你就必須把銷量維度搶先競(jìng)品一步做上去,因?yàn)樵谪洷热业倪^(guò)程中,買家會(huì)受從眾心理的影響,認(rèn)為這家產(chǎn)品賣得好準(zhǔn)是有原因的,于是不僅沒(méi)有了疑慮反而產(chǎn)生了高度信任,就會(huì)順勢(shì)做出收藏加購(gòu)轉(zhuǎn)化的行為?;仡櫰脚_(tái)這些年的發(fā)展也不難看出,不管有什么變化,銷量權(quán)重的威力還是不減當(dāng)年,所以我們要用心維護(hù)優(yōu)化,腳踏實(shí)地的把銷量一點(diǎn)點(diǎn)提升起來(lái)。
產(chǎn)品的好評(píng)度不僅會(huì)影響到轉(zhuǎn)化,還會(huì)影響到權(quán)重的沉淀和后續(xù)免費(fèi)流量的穩(wěn)定性,因此出現(xiàn)差評(píng)退換貨等糾紛時(shí)一定要在第一時(shí)間去積極處理,不要因?yàn)橐稽c(diǎn)小問(wèn)題的疏忽大意導(dǎo)致了店鋪的生命就此涼涼。還要注意不同的產(chǎn)品在做評(píng)價(jià)時(shí)的側(cè)重點(diǎn)也是不同的,比如女裝會(huì)更重視款式和上身效果,不能夸大以免增大退換貨的壓力。
小結(jié):淘寶市場(chǎng)就像一個(gè)大賽道,起初大家都在一個(gè)起跑線上,后來(lái)卻因?yàn)椴僮骷?xì)節(jié)的不到位,逐步拉開(kāi)了彼此之間的距離,所以當(dāng)?shù)赇仈?shù)據(jù)出現(xiàn)波動(dòng)或下滑時(shí),可以先暫緩前進(jìn)的腳步,注意慢下來(lái)不是認(rèn)輸而是為了尋找出問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),解決他才會(huì)有更強(qiáng)的動(dòng)力去不斷超越爆發(fā)。
好了,今天的分享就到這里,希望能對(duì)各位有益,有什么不清楚的,歡迎來(lái)交流!
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