京東拒收運費險生效嗎?如何申請運費險?-京東問答電商問答

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運費險是商家商品贈送的一種福利，當我們有商品需要退換貨時，保險公司將會對退換貨過程中產生的運費給予理賠，那京東拒收運費險生效嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

運費險在賣家發(fā)貨以后一般就生效了。但是東西拒收,原單號發(fā)回去的,運費險是不理賠的。

如何申請運費險?

第一步：提交換貨或退貨申請;

第二步：商家審核通過后，請您將商品寄回至商家提供的售后地址;

第三步：商家確認收到商品后，系統自動發(fā)起理賠申請，初審時間為72小時，審核通過后理賠款將理賠到您的京東小金庫、賬戶余額、銀行卡或賬戶優(yōu)惠券，理賠時間預計5個工作日，以實際到賬時間為準，還請您及時關注。

注意事項：

1、如出現理賠失敗的情況，可聯系京東金融客服(95118)為您處理;

2、如您未開通小金庫，您可以選擇開通小金庫或打款至賬戶余額，也可選擇自行綁定銀行卡進行理賠，如因銀行卡信息有誤等原因導致銀行卡理賠失敗，可選擇理賠至賬戶余額;

3、如您申請售后時，寄件方式選擇快遞至第三方商家，理賠方式您可以選擇“返還券”選項，如您選擇此選項，運費險理賠款將以優(yōu)惠券(白條券或者支付券)的形式發(fā)放至您的賬戶;

4、如您選擇上門取件服務，且在京東物流上門取件的服務范圍內，將由京東快遞員上門攬收商品：

(1)若商品運輸包裝長、寬、高均小于100厘米，商品毛重(含包裝箱重量)小于30公斤，將不向您收取運費，運費險直接賠付至京東快遞。

(2)若商品運輸包裝長、寬、高其中一項大于等于100厘米，或商品毛重(含包裝箱重量)大于等于30公斤，需要您先行墊付運費，待退換貨完成后保險公司將會對運費向您進行理賠，具體理賠金額以實際到賬金額為準。

但是大家需要注意的就是，退換貨運費險理賠額度是根據您的收貨地與賣家退貨地之間的距離來判斷的，因此理賠金額還是以到賬金額為準哦。

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