淘寶直播卡頓怎么解決?方法有哪些?

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有一些賣家覺得，淘寶直播的流量很大，很適合提升店鋪的流量和銷量，于是準備去注冊開通淘寶直播賬號，那么，在運營的過程中，遇到了一個問題就是淘寶直播卡頓怎么解決?

原因一：淘寶賣家直播用到的電腦設備很卡

原因二：淘寶賣家直播的網(wǎng)絡很卡

淘寶賣家需要去做兩件是，一件是去換淘寶直播的電腦設備;一件就是去換一個好的網(wǎng)絡。這樣淘寶賣家直播就不會那么卡了哦。

卡頓，卡頓的原因一般包括兩個：電腦配置問題、網(wǎng)絡環(huán)境。因為使用電腦直播，需要帶動高清攝像頭，對電腦配置也就有一定的要求，否則會出現(xiàn)延遲，卡頓的問題，通常電腦i5以上的配置就可以，i7更好。網(wǎng)絡環(huán)境，建議直播時，沒有其他設備共享網(wǎng)絡，使用50兆以上可以支撐，當然想要更流暢，建議用100兆，專線專用，同時網(wǎng)線質量也有一定的影響。

黑屏，因為電腦端推流沒有選擇，或者手機攝像頭后臺程序占用。檢查pc端的推流按鈕有沒有點。手機直播，退出直播(將直播至于后臺程序，而不是退出，之后可以直接恢復)，關閉掉后臺占用攝像頭的程序，或者后臺自啟動的程序關閉。

閃退，因為內存不足，或者下載的APP版本或瀏覽器版本過低。手機直播時選用的手機沒有明確的要求，智能手機就可以，但是建議使用內存125G以上手機，而且直播前先進行內存清理，直播中清理內存后選擇恢復直播界面，2到3分鐘的時間也不會違反直播規(guī)則。

不能點贊是為什么?

正常網(wǎng)絡情況下，點贊無需任何支付操作，每位用戶都可點贊哦，對于出現(xiàn)贊不了的情況，小編總結了以下幾個原因：

1、首先需要查看自己的網(wǎng)絡是否正常，以防無網(wǎng)造成的不便。

2、由于點贊無需任何費用，有的用戶一直不斷的點擊，造成系統(tǒng)的反應遲鈍及卡頓情況哦，點擊次數(shù)應該間隔。

3、手機內存不夠，導致手機操作反應遲鈍，需要清理內存。

淘寶直播沒聲音是咋回事?

1.淘寶主播本身用手機開直播的過程中，有開啟靜音、震動模式。

2.或者是手機淘寶無法開啟手機里的麥克風。

用戶自身的問題。比如說網(wǎng)絡不好，WIFI斷了或者數(shù)據(jù)流量未開都是會突然沒有聲音的，因為連接不到網(wǎng)絡。再有就是檢查手機外放設備有沒有問題，這些都會導致出現(xiàn)淘寶直播間沒有聲音的情況。

注：有些主播開直播的時候，本身手機設置也沒有問題，多半是手機的問題。比如說想要錄直播聲音只能通過話筒錄，這樣的情況的話，要么連接話筒，要么就是換個手機開直播了。

淘寶直播間沒有聲音怎么回事，碰到這種情況，第一反應就是檢查網(wǎng)絡連接情況。因為多半如果剛開始有聲音，就證明用戶手機是沒有問題的，很少突然就壞了的。再就是稍等片刻，看是不是主播自身的問題。

檢查淘寶直播APP下載版本是否最新，瀏覽器是否最新版本。可以退出直播，然后選擇重開，新版本APP有一個調節(jié)的過程，如果多次退出重開后，還是出現(xiàn)閃退，只能提交系統(tǒng)后臺，請?zhí)詫毤夹g客服解決。

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