直播新手如何突破冷啟動期?-抖音營銷引流抖音干貨

本文主題抖音直播,抖音短視頻,抖音營銷引流。

直播間的整體流程是什么樣的？

一個前提，直播不止賣貨

在這之前，我需要大家首先明白一個觀點：

直播的目的不應(yīng)該僅僅是銷售商品，還應(yīng)該輸出主播/品牌的形象和價值

，甚至對于一些特殊行業(yè)來說，做直播經(jīng)營粉絲和形象的目的要遠大于帶貨的目的。

比如說前段時間復(fù)出的大主播，產(chǎn)品不過關(guān)，口碑翻車，形象坍塌，過往的人氣、粉絲關(guān)系都很難補救回來。

再比如說特殊一點的行業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)，難道你真的指望通過一場或者幾場直播就賣出去多少套房子嗎？重要的是在用戶的面前，刷夠存在感，拉滿好感條。

明白了這一點之后，接下來我們就從直播準備、直播預(yù)熱、直播中和直播后四個角度，全方位幫你解析直播的整個流程。

四個階段，分解直播全流程

01直播準備工作

1.時間選擇

我們一般建議大家固定一個直播的時間段，同時在我們的全渠道平臺上進行反復(fù)強調(diào)，讓我們的粉絲養(yǎng)成在固定時間進入直播間的習慣。

一般來說，工作日早上10-13點，晚上20點以后，節(jié)假日全天，都是用戶比較活躍的時候，

按照流量的分布來說，這幾個時間段來直播是非常效率的。

但是要注意的是，直播間也面臨“卷”的危機，同樣火熱的時間段，同時直播的賬號絕對不在少數(shù)，

具體我們直播的時間還是要根據(jù)用戶的習慣來決定。

比如說一些面向全職寶媽這類群體的賬號，經(jīng)常會選在下午直播，這個時間競爭的賬號比較少，而且也符合用戶的習慣。

圖源網(wǎng)絡(luò)

如果你不打算熱門的時間段直播，可以考慮將預(yù)熱的短視頻安排在這些熱門的時間段里，畢竟基數(shù)比較大。

2.準備商品

這里建議大家至少提前3天，整理好主要推薦的產(chǎn)品信息和價格信息，并且做好商品的組合，敲定福利品和優(yōu)惠力度，提前設(shè)置好商品的鏈接。

3.直播設(shè)備調(diào)試

（1）直播間環(huán)境布置

一般來說我們在直播的時候會更加喜歡找一處相對比較安靜的環(huán)境，除了一些比較特殊的場外直播和線下店鋪直播之外。

直播間怎么布置也要參考我們的產(chǎn)品和品牌的特性以及用戶的喜好，建議大家可以參考同行或者類似行業(yè)的賬號進行參考。

圖源網(wǎng)絡(luò)

給大家?guī)讉€建議：直播環(huán)境至少整潔，直播背景不要太花，盡量選擇偏暖打光，這樣會讓用戶視覺上稍稍舒服一點。

當然一些軟裝和小設(shè)備也要備全，比如培訓行業(yè)為了彰顯地位會設(shè)置的書架，美妝直播間里的小玩偶等等，這些都是氣氛小道具。還有一些心機小道具也可以備上，比如說主播備用手機，小計算器、宣傳小物等等。

（2）直播設(shè)備

如果你是新手的話，不必購買太過復(fù)雜的設(shè)備，兩部內(nèi)存比較大、像素比較清晰的手機、兩個或者三個收音器、一個手機支架、一個補光燈、一臺運營人員用來監(jiān)控數(shù)據(jù)的電腦，就已經(jīng)夠用了。

圖源網(wǎng)絡(luò)

02直播間預(yù)熱

預(yù)熱分為前期預(yù)熱和短視頻預(yù)熱。

前期預(yù)熱是指通過微博、微信等方式將直播信息傳達給顧客。

而短視頻預(yù)熱就是在正式直播30分鐘之前，發(fā)一個宣傳用的短視頻，也可以叫做直播預(yù)告。

這里有個小技巧就是在投放這個視頻的時候，可以投一些流量進去，助熱視頻，短時間內(nèi)讓更多的人看到，并且從我們的頭像處點擊進入直播間。

圖源網(wǎng)絡(luò)

不知道大家有沒有一個習慣，就是開播之后會在直播間人還不怎么多的時候和粉絲嘮一會兒？

其實這也可以算是直播前預(yù)熱，為了更高效率利用這個時間，我們不妨可以設(shè)置幾個激勵的小活動：

1.直播間累積粉絲到5000人，主播給大家發(fā)多少多少優(yōu)惠券……（賣貨類型的直播間）

2.趁著現(xiàn)在人少，我這里現(xiàn)場給大家解決幾個問題吧……（培訓類型的直播間）

3.我們先給先來的寶寶們發(fā)個優(yōu)惠吧，等到直播正式開始了，我們直接下單就可以……（營造特殊感，增加粉絲留存）

……

一切都是套路有沒有！

03直播過程中

1.直播團隊配合

一場直播當中，出鏡的人數(shù)一般控制在3個人以內(nèi)就夠了，人數(shù)太多了，容易分散用戶的注意力。

不出鏡的工作人員，一般有場控兼運營，設(shè)備調(diào)試的專業(yè)人員和負責和商家以及維護評論區(qū)的客服。

團隊之間的分工一定要再三明確，直播可不是能重新拍攝的短視頻，稍有紕漏，都會產(chǎn)生問題。

2.主播的素質(zhì)

（1）提前設(shè)計好直播路徑，避免手忙腳亂；

（2）注重產(chǎn)品，深入展示；

（3）主動與粉絲互動，引導(dǎo)粉絲關(guān)注，提高直播間的人氣；

（4）最重要的主播應(yīng)該牢記直播的規(guī)范和話術(shù)，熟知違禁話術(shù)和行為。

04直播后注意事項

1.按時發(fā)貨及售后處理

如果你是用自己的抖音小店直播帶貨，一定要注意這個問題，及時處理訂單，按時發(fā)貨，不然會影響小店的信譽，還會遭到平臺的處罰。

除此之外，禁止引導(dǎo)用戶好評，一旦被發(fā)現(xiàn)或者被舉報，小店就會面臨處罰。

2.禁止在私信中大量群發(fā)產(chǎn)品鏈接

一定要在確認了用戶有購買的意向再發(fā)送鏈接，不然容易被舉報，也會被平臺認定為違規(guī)。

3.及時復(fù)盤

具體要看直播的在線人數(shù)、產(chǎn)品的銷量等等，這些在直播后臺以及數(shù)據(jù)分析平臺都可以看到。

兩個技巧，突破直播間冷啟動

很多新人在開直播的時候經(jīng)常會非常地受打擊，因為自己就像是在自言自語一樣，直播間的流量基本上沒有多少，而且大部分用戶連1s都沒有停留，直接就劃走了。

這是為什么？

專業(yè)一點的說法，這就是新手都會經(jīng)歷的“冷啟動期”，大白話就是，你還沒有被平臺認可，它和你不熟，所以不會介紹自己的好朋友給你。

這里給大家分享兩個技巧，教你快速度過新賬號的直播冷啟動期！

1.破局：買精準流量

如果我們經(jīng)過了幾次直播，效果都不是很好，在團隊已經(jīng)對基本的直播流程非常熟悉情況下，你可以嘗試投放一些精準的流量。

為什么？

之所以你的賬號不被推薦，就是因為，平臺的算法對你還非常陌生，也就是說它還沒有給你打上精準的標簽，這里就需要你主動告訴算法，你需要什么樣的用戶。

直播間短時間內(nèi)，起量了，接下來就要依靠直播的運營操作，將用戶留在直播間，因為平臺會根據(jù)直播間的各項數(shù)據(jù)，尤其是留存率來決定是否再幫你進行推送。

如果直播間的留存率不高，買流量基本上就是在賠錢。

2.運營：提高用戶留存率

如果你的賬號遲遲都只維持在一個較低水平的流量上啟動不起來，那么你應(yīng)該考慮一下直播間策劃是不是出現(xiàn)了問題。

這個時候，我們可以從直播間運營上下手，提高用戶的留存和直播間的成單。

（1）設(shè)置福利品：用超低價位數(shù)量有限的福利品，引導(dǎo)用戶留下來；

（2）設(shè)置多種優(yōu)惠組合：分時段發(fā)放超值福利，激發(fā)用戶的熱情；

（3）主播話術(shù)巧妙引導(dǎo)：福利品和銷售的主要商品交叉宣傳，根據(jù)直播間的氛圍，和用戶產(chǎn)生互動，在合適的時間發(fā)放福利，引導(dǎo)用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣……

作者：短視頻運營日記

來源：短視頻運營日記（gh_a49c091205cb）

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