京東網(wǎng)店需要公戶嗎?如何用?-京東問答電商問答

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京東網(wǎng)店和淘寶網(wǎng)店一樣都是網(wǎng)上賣貨的店鋪，但是，大家知道京東入門要求會比較高，所以，網(wǎng)店在交易時是否需要用到公戶?這也關系著商家要不要跟平臺報備你的公戶，那接下來，我們就來講講。

如何用?

當然是需要的，因為不管是企業(yè)出于自身需要還是客戶有需要，都會用到公戶，所以，網(wǎng)店是要給到賬號的。

用戶提交單后，付款選對公轉賬，然后就會提供對公帳號給用戶，然后用戶按照對公的付款就可以了，轉賬以后財務人員會審核，審核好了，單就會出現(xiàn)在后臺。對于企業(yè)類的商家，大多數(shù)還是需要走對公賬戶的，所以，肯定是要開的。

如果要看店違規(guī)，可以登到后臺，然后點進入到后臺頁面后，可以頂部的工具欄里面就，找到處理的選項，在這個選項里面，會展示記錄以及要出來的數(shù)量。

1、店被判定為違規(guī)了要如何解決?

如果被判定為違規(guī)，建議先查被原因。在后臺“獎懲積分-詳情”，查看原因。如果屬實建議予以改正，如判定與情況不符，可以在違單產(chǎn)生的7天內(nèi)提訴。是在“獎懲積分”進行。

2、店鋪會受處罰包括的方面有?

不僅包括扣分，還包括下品、屏蔽等處段，當?shù)昕鄯诌_到節(jié)點時，會伴隨節(jié)點違單的處罰。在“獎懲分“頁面可以看情況，可以查看節(jié)點、要繳費情況等。

3、單被申請了賠付，是什么原因?

可以進入“賠付分-先行賠”查詢，點擊查看，里面會有申請賠付的原因。

4、在賠付里沒有找到?

建議進入“糾紛單”中查單，是否有申請糾紛單且已判責的記錄，如果有，直接針對糾紛單進行申訴即可。如果還是沒有知道可以問下客服，通常情況不會出現(xiàn)這里的問題，但也不排除有特例的情況，所以，多了解下是有必要的。

如遇上了有糾紛，可以看下提及到的這幾點是不是各位經(jīng)常會遇上的，再此也給出了解決的措施，各位可以根據(jù)我們說的方法去處理就行了，基本上還是很容易的。

所以，京東網(wǎng)店是需要公戶的，畢竟京東入駐都是以企業(yè)為主，日常交易中免不了會用到公戶，客戶付款時有時候也會走公戶賬戶，所以，店鋪是需要有公戶的賬戶信息的，方便大家的交易，關于具體的用法，我們也說了，大家可以參考。

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