淘寶訂單關(guān)閉之后可以評價(jià)嗎?怎么好評?
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:54
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本文主題淘寶訂單關(guān)閉,淘寶訂單,淘寶問答。
淘寶平臺(tái)是一個(gè)網(wǎng)購平臺(tái),上面顯示了很多產(chǎn)品,在用戶下單以后,可以對產(chǎn)品進(jìn)行一些評價(jià),那么有一些小伙伴想要了解一下淘寶訂單關(guān)閉之后可以評價(jià)嗎?
交易如果是退款關(guān)閉后可以進(jìn)行售后評論,賣家也可以有相應(yīng)解釋。
但是售后評論僅作為賣家經(jīng)營參考,僅雙方可見,也不對店鋪構(gòu)成任何影響。
對于訂單刪除也分好幾種情況來說的,第一種情況就是用戶并沒有成功購物,然后進(jìn)行了訂單刪除,這類訂單是肯定不能操作評價(jià)的。第二種情況就是大家在淘寶成功購物了之后,并且確認(rèn)收貨了,然后有產(chǎn)生了退款等售后服務(wù),這類訂單也會(huì)被關(guān)閉,歸類到刪除訂單的行列,大家對于這類訂單也是無法操作評價(jià)的,而且對于之前已經(jīng)操作了的評價(jià)內(nèi)容,隨著訂單的取消刪除,內(nèi)容也不會(huì)再進(jìn)行展現(xiàn)。
接下來要說的就是最后一種情況了,就是用戶在淘寶購物成功后,沒有對訂單操作評價(jià)就直接將交易訂單進(jìn)行了刪除,然后后來又想對訂單操作評價(jià),這時(shí)候該如何對訂單操作評價(jià)呢?用戶首先來做的是先將刪除的訂單找回,找回后才能進(jìn)行評價(jià)。
其實(shí)根據(jù)淘寶平臺(tái)上面的相關(guān)規(guī)則,如果想要把中評改為好評的話,其實(shí)也是可以來進(jìn)行修改的,只要在買家對于我們的淘寶店鋪寶貝評價(jià)30天之內(nèi),那么我們也就可以來對其進(jìn)行修改,不過想要成功修改的話,那么也就只能通過聯(lián)系買家來進(jìn)行協(xié)商,當(dāng)和買家協(xié)商之后,那么我們也就可以讓他們來幫助我們的淘寶店鋪進(jìn)行修改了。
修改的具體步驟如下:
1.先聯(lián)系買家,然后在得到了買家的同意之后。,那么淘寶賣家也需要打開手機(jī)淘寶了。
2.打開手機(jī)淘寶后,點(diǎn)擊進(jìn)入個(gè)人中心,然后在個(gè)人中心的全部訂單里面找到我們需要來修改評價(jià)的訂單,點(diǎn)擊進(jìn)入該訂單的詳情頁。
3.之后我們也就可以看到我們的評價(jià)了,而在評價(jià)的界面里面我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)“…”的符號,點(diǎn)擊該符號。
4.點(diǎn)擊該符號之后,那么也就會(huì)彈出一系列的選項(xiàng)出來,而里面也就會(huì)有一個(gè)叫做“改為好評”的選項(xiàng)了。
5.點(diǎn)擊該選項(xiàng)之后,那么我們把中評改為好評的操作也就全部完成了。
在這里也需要注意的就是,在我們的評價(jià)修改過一次之后就不能夠在進(jìn)行第二次修改了,所以我們在修改之前也一定要看清楚條件。
如果想要能夠讓買家同意來幫我們進(jìn)行修改的話,我們最好也可以給出一些比較吸引人的條件,就比如說給好評返現(xiàn)一定的金額,或者是贈(zèng)送一些優(yōu)惠券之類的方式其實(shí)也都是比較不錯(cuò)的,我們?nèi)绻兄@方面的一些需要的話,那么我們也可以來使用,也能夠達(dá)到一個(gè)比較不錯(cuò)的效果。
不過其實(shí)最好的方法,還是我們在當(dāng)初銷售產(chǎn)品的時(shí)候就能夠把走一系列的步驟做好,這也才是做有效的措施,而且也有利于節(jié)約在之后淘寶店鋪的經(jīng)營成本,從而達(dá)到一個(gè)更好的提高店好評率的效果。
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