京東七天退貨收快遞費(fèi)嗎?賠付條件是什么?-京東問答電商問答

本文主題京東退貨,京東退換貨,京東問答。

現(xiàn)在很多小伙伴們都非常愿意在網(wǎng)上購物，因?yàn)榫W(wǎng)上的服務(wù)是非常好的，不僅會(huì)有七天無理由退換，而且有任何質(zhì)量問題都是可以保修的，那么京東七天退貨收快遞費(fèi)嗎?

一、京東七天退貨收快遞費(fèi)嗎?

京東自營(yíng)商品售后服務(wù)運(yùn)費(fèi)規(guī)則：雙免：雙向免費(fèi)，即上門取件和寄還都免費(fèi)。單免：?jiǎn)蜗蛎赓M(fèi)，即上門取件付費(fèi)，京東寄回商品免費(fèi)(退貨因無寄回不享受該項(xiàng)服務(wù))。

對(duì)于商品質(zhì)量或京東原因?qū)е碌耐藫Q貨，由京東承擔(dān)所有運(yùn)費(fèi);您在京東商城購買的商品因個(gè)人原因辦理退換貨，將由您承擔(dān)商品返回京東的運(yùn)費(fèi)，京享值大于等于20000的用戶每月享受3次免費(fèi)上門取件服務(wù)。

商家原因(商品質(zhì)量，錯(cuò)發(fā)，少件等)：商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi);消費(fèi)者原因(誤購)：消費(fèi)者只需要承擔(dān)單向運(yùn)費(fèi)(消費(fèi)者只需要承擔(dān)寄回商家的運(yùn)費(fèi));

七天無理由退貨：有正當(dāng)理由(少件)：由商家來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)、無正當(dāng)理由(多拍)：包郵：消費(fèi)者承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)、不包郵：消費(fèi)者承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。

二、賠付條件：

1、買家提出賠付申請(qǐng)所指向的賣家已參加“消費(fèi)者保障服務(wù)”并承諾提供“7天無理由退換貨”服務(wù);

2、買家已要求賣家提供“7天無理由退換貨”服務(wù)而被賣家拒絕，或無法聯(lián)系到該賣家，或賣家中斷其經(jīng)營(yíng)或服務(wù);

3、買家的賠付申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;

4、賠付申請(qǐng)金額僅以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限;

5、買家提出“7天無理由退換貨”賠付申請(qǐng)的商品需滿足本規(guī)則規(guī)定之條件，詳見《商品類目與退換貨條件》;

6、買家提出“7天無理由退換貨”賠付申請(qǐng)應(yīng)在選擇以“7天無理由退換貨”為退貨原因的退款過程中或交易成功之日起14天內(nèi)。

京東七天退貨的話是需要收回快遞費(fèi)的，如果各位商家們是沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，并且是在沒有質(zhì)量問題的情況下，退貨是肯定需要買家來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的，但如果有任何質(zhì)量問題就是賣家承擔(dān)。

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