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    淘寶晚到必賠為什么沒收到錢?怎么弄?

    2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49

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    淘寶晚到必賠為什么沒收到錢?怎么弄?

    在淘寶上有一些商品是有晚到必賠的服務(wù)的,即商品沒有在規(guī)定的時間內(nèi)達(dá)到,晚到之后就會進(jìn)行賠償,不過有些人買了這類商品而且也確實晚到了,不過卻沒有收到賠償款,這是為什么呢?

    淘寶晚到必賠為什么沒收到錢?怎么弄?

    首先我們要知道的是,不是每一款商品都是能夠支持晚到必賠的,只有您在天貓國際上進(jìn)行購買的商品時候,在商品上帶有了晚到必賠的標(biāo)識的話,那么這樣的商品才能夠在支持在您的商品沒有在指定的時間到達(dá)并且配送給您的話,就能夠給你完成賠付的服務(wù)哦。

    此服務(wù)可以增加淘寶店鋪流量,不過,天貓國際晚到必賠商家在保稅區(qū)發(fā)貨的商品,每筆訂單商家支付人民幣20元的違約金;商家在海外發(fā)貨的商品,每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金。消費者可在超過承諾到貨日期起,至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴,否則天貓國際有權(quán)不予受理

    晚到必賠怎么弄?

    1.延遲發(fā)貨:買家付款后120小時后,賣家沒有發(fā)貨的??梢陨暾埻对V。投訴成立后,賠付買家支付金額30%。

    2.晚到必賠:針對到貨時間,商家需在承諾到貨時間內(nèi)送達(dá),超期未到達(dá),買家可發(fā)起投訴。投訴成立后,如保稅倉發(fā)貨賠付買家20元,海外直郵賠付。

    3.也就是可以到后臺看,上面顯示預(yù)計幾號到貨,如果超過這個到貨日期可以申請投訴。還有,下單后有沒有問商家什么時候到貨,商家承諾什么時候到貨。

    4.商家未在服務(wù)承諾時效內(nèi)送達(dá)的,預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時間為準(zhǔn),商家需向買家支付違約金。好像做了變更,變更后每筆訂單商家需支付違約金。

    5.賠付條件:若滿足上述條件的訂單,未在承諾時效內(nèi)送達(dá),買家可以向商家申請違約賠付

    6.投訴時效:消費者可在超過承諾到貨日期起,至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式:在已買到寶貝,選擇“投訴商家”,投訴類型選擇“環(huán)球必達(dá)-到貨不準(zhǔn)時”。

    通過以上內(nèi)容可以看出晚到必賠的服務(wù)并不是自動賠償?shù)?,需要買家去主動申請,一旦發(fā)現(xiàn)有的商品符合晚到必賠的情況,就可以去申請賠償了,雖然賠償不是很大,但是對于買家來說也算是一個不錯的補償了。

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