閑魚可以退款不退貨嗎?閑魚怎么退款?-閑魚問答電商問答
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:134
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本文主題閑魚退款,閑魚賣家,閑魚問答。
閑魚上不僅有人轉(zhuǎn)賣二手商品,其實也有些東西是全新未拆封的,沒使用過或是沒穿過的。在閑魚做生意的也大有人在。那閑魚可以只退款不退貨嗎?
如果你收到了貨物,要申請退款,那么就必須要將商品也一并退貨,不能只退款不退貨。
閑魚怎么退款?
閑魚上其實是可以退款的,但是成功率不高,閑魚上退款一般來說有兩種情況:第一種就是雙方協(xié)商好,退款退貨或只退款不退貨,當然只退款不退貨協(xié)商成功的概率可能比中五百萬還低,不要指望。
然后退貨運費一般由退貨的買家支付第二種情況就是雙方協(xié)商不果,買家發(fā)起退款申請,要求淘寶介入,等到幾天的大眾評審,所謂的大眾評審就是指由淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款,如何退,誰支付運費等情況。
在賣家收到貨后,確認無誤,同意退款,貨款回到買家支付寶或來源,比如下單的時候用哪個的是信用卡支付那就只能回到銀行而不能退回到支付寶。
而淘寶裁定后無非就有以下幾種情況:1、賣家認可,可以退款,賣家收到貨之后退款成功,這是最理想最順利的一種情況,當然也最不可能。
2、賣家不認可裁定,不收貨也不直接退款,這個時候買家就需要再次找到淘寶客服,讓它們?nèi)フ业介e魚強制執(zhí)行退款,那么買家就可以貨款雙手了,但是這是一件很考驗?zāi)托牡氖虑?,相信很多買家都沒有那個經(jīng)歷和淘寶和賣家一直扯皮。
3、第三種情況就是賣家對淘寶裁定的結(jié)果不以為意,收到貨卻不退款,總之以各種理由敷衍拒絕退款,這個時候買家也只能通過淘寶進行判定,和第二種情況差不多,反正就是繁復(fù)提交證據(jù)反復(fù)扯皮,可能這種情況比較多。
淘寶對閑魚賣家的約束力比淘寶店鋪和天貓弱,一旦發(fā)生糾紛,雙方維權(quán)都有困難,“申請退款”前提是買家沒有確認收貨!確認收貨付了款再想退你還不如去買彩票呢!!
總的來說,閑魚不可以只退款不退貨。如果你收到商品,不想要的話,或是商品有問題,就跟商家協(xié)商退款退貨,貨物是必須要退的。
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