閑魚退款多久到賬?怎么申請退款?-閑魚問答電商問答

本文主題閑魚退款,閑魚賣家,閑魚問答。

現(xiàn)在有很多的電商平臺，那么，除了可以在淘寶平臺上下單購物之外，有一些朋友還會去閑魚平臺上挑選一些二手物品，但是發(fā)現(xiàn)收到貨并不是很好，所以想要退貨退款，那么閑魚退款多久到賬?

如果是直接退貨的話是需要等待賣家確認收貨的，確認之后錢立馬到賬，買家查看退款是否到賬可以通過點擊【我的】-【我買到的】-【對應訂單】-【查看錢款】或者通過登錄支付寶客戶端-【我的】-【賬單】查詢錢款退回進度。

當然閑魚退款很多時候都不會一帆風順的，如果賣家不同意退款該怎么辦呢?不要擔心，如果交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議"，那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi)，若您的賣家不響應退款申請，系統(tǒng)是默認達成退款協(xié)議，按退款協(xié)議退款給買家的。

一般來說，閑魚退款和淘寶退款是一樣性質(zhì)的，如果買家操作成功，不出意外的話會在1-3個工作日內(nèi)退回到買家賬戶的，退款流程如下：買家發(fā)起退款申請，然后選擇未收到貨或者不需要退貨，接著選擇退款原因，填寫退款說明，然后點擊同意退款協(xié)議等待賣家確認，賣家同意退款協(xié)議就退款成功，退款成功后，錢會在1-3個工作日內(nèi)到賬。

閑魚賣家不處理退款怎么辦?

1、如果交易狀態(tài)為“等待賣家同意退款協(xié)議”，那么自本退款單修改之日起15天內(nèi)，若您的賣家不響應退款申請，系統(tǒng)是默認達成退款協(xié)議，按退款協(xié)議退款給買家的。

2、如果商家不同意退款，需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證，并且詳細說明交易情況和申請的具體內(nèi)容，淘寶商城核實真實情況，幫助您完成退款處理。同時，您也需要關(guān)注退款超時，若賣家拒絕退款，您也需要在15天之內(nèi)重新申請。

3、非商品質(zhì)量問題引起的退貨，如果是非消保店家，那么賣家是可以拒絕退貨的。非質(zhì)量問題引起的退貨，如果是消保店家，需要負擔往返運費;商品質(zhì)量問題引起的退貨，不管是否消保店家，都可以提供商品問題的圖片上傳到申請退貨里，如果商家拒絕退款，繼續(xù)申請退款就是了。

4、如果仍然僵持，滿15天后，請?zhí)詫毷酆蠼槿搿Ｐ枰⒁獾氖?，只有滿了十五天淘寶客服介入，并且如果第十五天忘記了申請售后介入，就需要重新申請退款后，重新等十五天才能讓淘寶售后再介入。

對于在閑魚上申請退貨，賣家拒絕退款能否退款成功的問題，其實需要知道，如果買家還沒有付款，賣家不回復商品詳情，那么建議買家另找賣家;但如果在買家已經(jīng)付款了的情況下，只要交易還沒確認收貨，那么錢款都是安全的。還需要注意的是，如果買賣雙方在閑魚上私聊過，買家可以在【消息】列表中找到和賣家的聊天記錄，且閑魚上的賣家不是專業(yè)的商家，可能沒有辦法及時給到回復，買家需要耐心等待。

除了以上的交易事項，買家還得留意這兩個安全交易事項：

1、買家不要脫離平臺和賣家溝通付款，要知道閑魚擔保機制不能保護到平臺外的交易，因此站外付款產(chǎn)生的資金損失是不能夠獲得賠付的。

2、買家不要提前“確認收貨”。買家點擊“確認收貨”后擔保賬戶會將錢款轉(zhuǎn)給賣家，因為是個人交易，平臺沒有退款入口，所以一定得謹慎“確認”。

閑魚和淘寶相對說來還是有些不同的，很多產(chǎn)品都不能支持無理由退貨，也很容易因為產(chǎn)品問題引發(fā)糾紛，所以，買家在閑魚購物一定要謹慎。，一般三個工作日到賬，如果還是沒有找到錢款記錄，可以詢問閑魚客服。

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