違背承諾規(guī)則調(diào)整生效通知
2024-08-07| 16:32|發(fā)布在分類/拼多多知識|閱讀：1117
各位敬愛的會員 為了更好的維護淘寶市場買賣次序，使買賣雙方的買賣流程愈加順暢。
我們經(jīng)過認真的調(diào)研論證，決議調(diào)整淘寶規(guī)則關于延遲發(fā)貨以及違犯承諾的相關條款。此次變卦于2012年11月6日正式生效。 此次調(diào)整的內(nèi)容主要包括以下幾點： 1、將違犯承諾條款拆分至淘寶網(wǎng)及天貓的分則中，并新增關于紅包套現(xiàn)的違規(guī)情形和處分措施。 2、為提升賣家自主效勞認識，增加買家購物體驗，刪除違犯承諾條款中12分分值層次；（包括天貓和淘寶網(wǎng)） 3、在淘寶網(wǎng)違犯承諾條款中新增違犯發(fā)貨時間承諾情形，取代原有的延遲發(fā)貨規(guī)則條款，但處分方式不變。（天貓延遲發(fā)貨規(guī)則此次不做變卦） 4、針對淘寶網(wǎng)違犯承諾條款“賣家回絕依照買家拍下的價錢買賣的（買賣雙方另有商定的除外）”，進一步明白執(zhí)行規(guī)范，即淘寶網(wǎng)僅受理對賣家抬高價錢行為的投訴。 5、買家在未樹立訂單或樹立訂單但未付款狀態(tài)下，就以下情形買家對商家停止違犯承諾投訴的，tmall.com（天貓）不予受理。 6、新增規(guī)則條款詳情請點擊： 淘寶規(guī)則： http://rule.taobao.com/detail-62.htm。 淘寶網(wǎng)違犯承諾施行細則： http://rule.taobao.com/detail-274.htm。 天貓違犯承諾施行細則：http://rule.tmall.com/tdetail-364.htm?spm=0.0.0.0.sRpfg6&tag=self 《淘寶規(guī)則》將根據(jù)上述措施停止相應的修訂。淘寶平臺是大家的平臺，其次序的維護需求全領會員的共同努力。 特此公告！
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