拼多多店鋪三級(jí)限制中可以提現(xiàn)嗎?-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多店鋪,拼多多假貨,拼多多問(wèn)答。

為了維護(hù)良好的運(yùn)營(yíng)秩序，拼多多平臺(tái)中有自己的規(guī)章制度，需要各位拼多多商家們?nèi)ス餐淖袷?，如果違反了規(guī)定，那么你的店鋪可能會(huì)被限制。拼多多店鋪三級(jí)限制中可以提現(xiàn)嗎?

以郵件方式出處理結(jié)果，結(jié)果到現(xiàn)在已經(jīng)10幾天了，沒有收到任何郵件，每次打電話過(guò)去就是讓等待。被投訴訂單金額只有2000多，然而凍結(jié)貨款為30000多元，客服不作為，不給解決問(wèn)題，期間本店已聯(lián)系買家，并且買家也已經(jīng)撤訴，但拼多多卻依然不讓提貨款，而且三級(jí)限制中并不包括限制提現(xiàn)這項(xiàng)，這樣私自凍結(jié)賣家正常貨款并遲遲不給解決問(wèn)題是否合法?每次提現(xiàn)就顯示網(wǎng)絡(luò)繁忙，就是變相不讓提現(xiàn)，期間多次聯(lián)系拼多多客服，客服只讓等待態(tài)度惡略，還掛斷電話!

一、假貨處理規(guī)則

當(dāng)拼多多發(fā)現(xiàn)商家疑似假貨的當(dāng)天，將采取的措施中最主要的兩點(diǎn)是：

臨時(shí)增加該商家的保證金金額，增幅為該疑似假貨商品(以商品ID為準(zhǔn))歷史總銷售額的10倍;

限制店鋪資金提現(xiàn)(包括但不限于店鋪保證金、活動(dòng)保證金、貨款等)。

而當(dāng)拼多多確認(rèn)該商品為假貨后，“將扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額作為消費(fèi)者賠付金”，也就是說(shuō)，該商品歷史總銷售額10倍的罰款金額將會(huì)被用于對(duì)假貨訂單消費(fèi)者進(jìn)行賠付。

由于本店鋪失誤，發(fā)錯(cuò)了包裹，買家收到貨，聯(lián)系買家退換貨，怎么都聯(lián)系不上，反而給我一個(gè)投訴，拼多多直接給我三級(jí)限制，聯(lián)系客服說(shuō)有專人會(huì)打電話解決，永遠(yuǎn)等不到專人，我還有一萬(wàn)多的資金被拼多多扣著，自己本身也沒錢，真的很冤枉，有苦說(shuō)不出，聯(lián)系買家不回我

三、虛假發(fā)貨規(guī)則

再來(lái)看關(guān)于虛假發(fā)貨的規(guī)則，除了大家普遍知道的“商家需要在用戶下單后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨”之外，拼多多對(duì)于商品發(fā)貨之后的時(shí)效要求更是嚴(yán)苛，鳳凰網(wǎng)科技挑選了3點(diǎn)，來(lái)看：

虛假發(fā)貨包括但不限于以下情形：

商家上傳商品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi)，該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有物流信息;

商家上傳的商品物流單號(hào)，在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息后的24小時(shí)內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新。

關(guān)于開頭提出的問(wèn)題，在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行的解答，在拼多多店鋪三級(jí)限制中拼多多商家可能無(wú)法提現(xiàn)哦，但是這個(gè)限制都是有一定的時(shí)期的，等過(guò)了這個(gè)時(shí)期后就會(huì)恢復(fù)正常。

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