《淘寶規(guī)則》“濫用會員權(quán)利”實施細則變更公示通知

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為了更好的維護淘寶市場買賣次序，更實在的保證淘寶運營者的權(quán)益和利益，淘寶網(wǎng)將對《淘寶規(guī)則》“濫用會員權(quán)益”施行細則停止調(diào)整。 此次規(guī)則變卦于2017年1月20日停止公示通知，將于2017年2月10日正式生效。 主要變卦點：針對欠缺買賣意愿，歹意應(yīng)用退款流程的便利性以完成其他牟利目的，購置商品后異常頻繁地發(fā)起退款，影響正常的買賣次序的行為停止管控。 詳細變卦內(nèi)容如下： 《濫用會員權(quán)益施行細則》 變卦前 變卦后 規(guī)則解讀： 一、濫用會員權(quán)益損傷別人合法權(quán)益、妨害淘寶運營次序的行為，詳細指什么？舉例闡明。 指會員濫用購置商品、評價、申請退款、發(fā)起投訴或索賠等會員權(quán)益，損傷別人合法權(quán)益，妨害淘寶運營次序的行為，包括但不限于以下情形： 1、應(yīng)用別人的行為瑕疵，以發(fā)起投訴、給予差評等手腕要挾別人，討取不當利益的； 2、歹意運用無效的或不精確的收貨地址和（或）收貨人信息，招致賣家無法按時發(fā)貨，妨害淘寶運營次序的； 3、應(yīng)用一個或多個賬戶，在短時間大量拍下商品不付款，招致賣家商品下架，影響賣家正常運營次序的。 規(guī)則解讀： 一、濫用會員權(quán)益損傷別人合法權(quán)益、妨害淘寶運營次序的行為，詳細指什么？舉例闡明。 指會員濫用購置商品、評價、申請退款、發(fā)起投訴或索賠等會員權(quán)益，損傷別人合法權(quán)益，妨害淘寶運營次序的行為，包括但不限于以下情形： 1、應(yīng)用別人的行為瑕疵，以發(fā)起投訴、給予差評等手腕要挾別人，討取不當利益的； 2、歹意運用無效的或不精確的收貨地址和（或）收貨人信息，招致賣家無法按時發(fā)貨，妨害淘寶運營次序的； 3、應(yīng)用一個或多個賬戶，在短時間大量拍下商品不付款，招致賣家商品下架，影響賣家正常運營次序的。 4、欠缺買賣意愿，歹意應(yīng)用退款流程的便利性以完成其他牟利目的，購置商品后異常頻繁地發(fā)起退款，影響正常的買賣次序。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2017年1月20日

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