如何開通抖音飛鴿子賬號(hào)IM權(quán)限-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題抖音小店,抖音賬號(hào),抖音問(wèn)答。

1.1子賬號(hào)權(quán)限開通

操作路徑：商家后臺(tái)（主賬號(hào)登陸）-店鋪-子賬號(hào)管理；新建or編輯員工時(shí)，將IM權(quán)限設(shè)置為“開啟”狀態(tài)。

1.2子賬號(hào)昵稱修改

操作路徑：商家后臺(tái)（主賬號(hào)登陸）-店鋪-子賬號(hào)管理；點(diǎn)擊“編輯”，修改“賬號(hào)名稱”，保存即可；或者在飛鴿后臺(tái)的【個(gè)人設(shè)置】-【個(gè)人信息】中進(jìn)行昵稱和頭像的修改

1.3子賬號(hào)權(quán)限設(shè)置

飛鴿工作臺(tái)提供了訂單和售后的相關(guān)功能，主賬號(hào)下可以酌情對(duì)訂單和售后進(jìn)行權(quán)限管理。

權(quán)限控制在商家工作臺(tái)-子賬號(hào)管理-崗位管理的路徑下，可以針對(duì)特定崗位，開放確認(rèn)訂單，以及同意售后的權(quán)限。

1.3.1訂單權(quán)限

訂單部分的權(quán)限設(shè)置在子賬號(hào)管理-崗位管理-權(quán)限配置下訂單相關(guān)部分

如果沒有配置訂單管理權(quán)限，則無(wú)法取消或者確認(rèn)訂單，操作時(shí)會(huì)提示“該崗位無(wú)訂單管理的權(quán)限，不允許操作訂單按鈕”

1.3.2售后權(quán)限

售后部分的權(quán)限設(shè)置在子賬號(hào)管理-崗位管理-權(quán)限配置下售后相關(guān)部分

如果沒有配置售后工作臺(tái)的權(quán)限，則無(wú)法操作售后卡片上的按鈕，操作時(shí)會(huì)提示“該崗位無(wú)售后工作臺(tái)的權(quán)限，不允許操作售后按鈕”

查看售后詳情、添加售后備注、查看退貨物流、查看售后日志等基礎(chǔ)操作不受此權(quán)限限制

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