淘寶店小蜜聊天怎么刪除?怎么設置?

本文主題淘寶店小蜜聊天怎么刪除,淘寶阿里,淘寶問答。

店小蜜是阿里巴巴2023年公測的智能服務助手，供所有淘系賣家使用。能夠幫助賣家減少人力成本，更好的管理團隊。平時我們和店小蜜的聊天紀錄怎么刪除?

一、淘寶店小蜜聊天怎么刪除?

1、雙擊阿里旺旺的圖標，啟動后，輸入自己的賬戶的密碼，點擊登陸。

2、點開，你要刪除的聯(lián)系人的對話框，先選擇左邊的“消息記錄”，在彈出的窗口中，選擇右下角的“更多”。

3、這時，你會看到如下頁面，點擊“全選”，再點擊右邊箭頭那里的刪除就可以了。

二、怎么設置?

1、下載完成后，我們把自己的賬號準備登錄，輸入賬號密碼;在菜單欄看到阿里小蜜。阿里小蜜就是淘寶店小蜜。

2、點擊淘寶店小蜜后臺左上角【開啟開關】，打開淘寶店小蜜【開關設置頁】，

3、打開系統(tǒng)設置中的【機器人服務設置】，完成【服務接待用語設置】，電腦端指定發(fā)送“主賬號:服務助手”，就可以直接和淘寶店小蜜進行對話測試。

4、可以在阿里小蜜聊天記錄插件搜【服務助手】查詢聊天明細，就像查詢客服子賬號服務明細一樣，把淘寶店小蜜當做一個客服，子賬號名叫【服務助手】就可以!

5、另外如果你要想看淘寶店小蜜業(yè)績的詳細明細，你就可以在績效軟件中添加服務助手賬號查詢淘寶店小蜜業(yè)績就可以了。

淘寶店小蜜其實是非常方便的，隨時隨地，只要你點擊店小蜜，他都會秒級響應，而且全稱購物陪同，為客戶提供咨詢支持，并且還可以幫助商家過來危險訂單。對于商品的售后也可以全稱跟蹤客戶的售后問題和進度，并且還能隨時隨地的陪同客戶聊天。真的是方便了許多，所以我覺得店家是可以設置店小蜜的。

淘寶店小蜜是淘寶商家的好幫手，可以幫助店鋪解決平常大大小小的問題，如果你現(xiàn)在還沒開通的話，那么我覺得真的是虧大了。

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