第一章 概述
第一條【目的及依據(jù)】為了更好的規(guī)范淘寶網(wǎng)居家日用行業(yè)的市場(chǎng)管理，維護(hù)淘寶網(wǎng)居家日用行業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)秩序，提高會(huì)員對(duì)居家日用類商品的購(gòu)物體驗(yàn)，根據(jù)《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定，制定本標(biāo)準(zhǔn)。
第二條【適用范圍】本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)適用于淘寶網(wǎng)居家日用行業(yè)賣家。
第三條【類目范圍】一級(jí)類目“居家日用”。
第四條【效力級(jí)別】本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)《淘寶規(guī)則》的有效補(bǔ)充。淘寶網(wǎng)賣家在居家日用行業(yè)下發(fā)布商品及信息均須同時(shí)遵守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則及本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。本標(biāo)準(zhǔn)有特殊規(guī)定的，按照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，未有規(guī)定的，依據(jù)《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。
第二章 商品發(fā)布
第五條【商品發(fā)布】居家日用行業(yè)賣家須遵守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》等中關(guān)于商品及信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)定。
（一）在發(fā)布商品時(shí)，須如實(shí)描述，不得對(duì)商品進(jìn)行與實(shí)際情況不相符的宣傳。
（二）在發(fā)布商品時(shí)，須正確選擇寶貝類型，二手商品不得選擇全新寶貝類型，全新商品不得選擇二手寶貝類型。
（三）對(duì)同一件商品的描述信息，包含但不限于商品資質(zhì)信息、店鋪基礎(chǔ)信息（如店鋪信譽(yù)等）、官方資質(zhì)信息（如金牌賣家、極有家等）、標(biāo)題、主圖、屬性、詳情等位置的信息，應(yīng)保證商品各要素間的一致性；同時(shí)也須要保障發(fā)布的商品信息與實(shí)際商品相符。
（四）商品品牌信息應(yīng)在標(biāo)題、屬性區(qū)域和圖片描述三方保持一致，若任意一方顯示為A品牌，則另兩方中不得出現(xiàn)除A以外任何品牌名稱信息；若屬性區(qū)域品牌屬性為other/其他，則標(biāo)題、圖片描述中不得出現(xiàn)任何品牌名稱。
（五）商品發(fā)布到線上后，不得通過編輯商品類目、品牌、型號(hào)等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品。
1、將商品A修改成為完全不同品類的商品B。
2、將商品A修改成為完全不同品牌的商品B。
（六）商品發(fā)布數(shù)量限制
為了淘寶網(wǎng)有限的資源最大限度滿足賣家經(jīng)營(yíng)的需求,因此對(duì)商品的發(fā)布數(shù)量進(jìn)行了限制，具體詳見規(guī)則《商品發(fā)布數(shù)量限制說明》。
第六條 【商品標(biāo)題】
標(biāo)題描述的品牌、型號(hào)、材質(zhì)等信息應(yīng)與屬性區(qū)域信息保持一致。
第七條 【商品圖片】
為保障消費(fèi)者利益，商品不得發(fā)布易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站的商品或信息，比如出現(xiàn)外部網(wǎng)站的LOGO、二維碼。
第八條 【商品SKU】
SKU定義：SKU即Stock Keeping Unit (庫(kù)存量單位)，是指寶貝的銷售屬性集合，供買家在下單時(shí)點(diǎn)選，如“規(guī)格”、“顏色分類”、“尺碼”等。部分SKU的屬性值可以由賣家自定義編輯，部分不可編輯。
發(fā)布的寶貝須遵循銷售屬性的本質(zhì)內(nèi)容，合理的范圍下對(duì)SKU自定義編輯。
SKU發(fā)布有以下幾點(diǎn)需要注意（包含但不限于）：
（一）不同品類的商品應(yīng)以單獨(dú)的商品鏈接進(jìn)行發(fā)布,不得在SKU區(qū)域?qū)⒉煌唐芬远鄠€(gè)圖片或文字的形式發(fā)布在同一個(gè)商品，且此SKU涉及低價(jià)引流。
錯(cuò)誤示例：配件應(yīng)發(fā)布在“扇子配件”類目下，賣家將此作為一個(gè)SKU發(fā)布在“迷你風(fēng)扇” 類目商品中，且此SKU涉及低價(jià)引流。
（二）不得在SKU中發(fā)布任何與商品真實(shí)信息無關(guān)的文字或圖片，比如“勿拍”,“無貨”等?；虬l(fā)布不存在的SKU（指這個(gè)SKU的商品實(shí)際并不存在），且涉及用此類SKU進(jìn)行低價(jià)引流。
錯(cuò)誤示例： SKU出現(xiàn)“偏遠(yuǎn)地區(qū)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)”，且此SKU涉及低價(jià)引流。
（三）不得將全新商品與二手、樣品、瑕疵等發(fā)布在同一個(gè)商品鏈接中售賣,且此SKU涉及低價(jià)引流。
錯(cuò)誤示例：下圖將全新商品與樣品發(fā)布到同一個(gè)商品中，且該樣品涉及低價(jià)引流。
第九條【熱水袋類目特殊規(guī)范】
除以上要求外，發(fā)布在二級(jí)類目“居家日用-熱水袋”類目下，且商品為家用和類似用途的，額定電壓不超過250V的儲(chǔ)熱式電熱暖手器及類似器具，還應(yīng)遵守：
（一）禁止發(fā)布國(guó)家命令國(guó)家明令淘汰或停止銷售產(chǎn)品（如電極式熱水袋等），或經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門通報(bào)，為對(duì)人身安全造成隱患、危害或影響嚴(yán)重的不合格產(chǎn)品。
（二）第一張主圖由商家自定義設(shè)計(jì)。第四張主圖必須是清晰的實(shí)拍的對(duì)應(yīng)商品內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖以及外部包裝款式，且圖片必須為白底+產(chǎn)品，不得出現(xiàn)其他文字及人物等信息，并同時(shí)展現(xiàn)熱水袋外表和內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
參考以下圖示：
錯(cuò)誤示例：未包含外包裝
（三）商品發(fā)布如實(shí)填寫相關(guān)商品信息，如果商品有相關(guān)質(zhì)檢報(bào)告信息，在商品發(fā)布須上傳相應(yīng)質(zhì)檢報(bào)告，上傳入口為商品資質(zhì)內(nèi)質(zhì)檢報(bào)告。提供的質(zhì)檢報(bào)告須滿足以下任一條件：
1、市級(jí)以上的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的質(zhì)檢報(bào)告；
2、具備CMA資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的質(zhì)檢報(bào)告；
3、具備CNAS或CAL資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的質(zhì)檢報(bào)告。
（四）產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范：商品品質(zhì)必須符合已有的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及商品本身標(biāo)注的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。如果商品有相應(yīng)CQC自愿性認(rèn)證，商品發(fā)布須填寫“證書編號(hào)”和“委托公司名稱”。
第三章 行為規(guī)范及爭(zhēng)議處理
第十條【如實(shí)描述】賣家應(yīng)遵守《淘寶規(guī)則》關(guān)于如實(shí)描述的相關(guān)規(guī)定，并對(duì)其所售商品質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任。若買家收到的貨物與賣家的描述不相符，視為描述不符。
第十一條【交易承諾】賣家應(yīng)遵守《淘寶規(guī)則》關(guān)于違背承諾的相關(guān)規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的售后保障責(zé)任。賣家若未按照約定向買家提供承諾的服務(wù)，視為違背承諾。
第十二條【爭(zhēng)議處理】如交易雙方有爭(zhēng)議，按照《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》規(guī)則執(zhí)行。
第十三條【品質(zhì)抽檢及違法行為處理】淘寶網(wǎng)將依據(jù)《淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)抽檢規(guī)則》，對(duì)居家日用行業(yè)賣家商品進(jìn)行定期或不定期抽檢。電熱水袋商品抽檢標(biāo)準(zhǔn)詳見“淘寶網(wǎng)抽檢標(biāo)準(zhǔn)（電器）”。多次抽檢不合格的品牌將進(jìn)行品牌禁售，已禁售的品牌詳見“多次抽檢不合格品牌商品禁售公告”。
第四章 違規(guī)處理
第十四條【違規(guī)處理】賣家違反本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定，淘寶網(wǎng)將依照《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》、《濫發(fā)信息的認(rèn)定和處罰的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》、《淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)抽檢規(guī)則》及其他相關(guān)規(guī)則對(duì)其進(jìn)行處理。
第五章 附則
第十五條 本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)于2017年5月2日首次生效。
第十六條 淘寶網(wǎng)賣家在居家日用行業(yè)下發(fā)布商品或信息的行為，發(fā)生在本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以后的，適用本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。