拼多多虛假交易違規(guī)對店鋪有什么影響?怎么避免違規(guī)?-拼多多問答電商問答

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在拼多多平臺上開店運營，大家需要遵守平臺的規(guī)則，因為一旦出現(xiàn)違規(guī)行為，會對店鋪有一些不好的影響，那么，違規(guī)行為的種類有很多，有一些朋友比較好奇拼多多虛假交易違規(guī)對店鋪有什么影響?

拼多多平臺客服在收到買家投訴或拼多多自查虛假發(fā)貨后，會對其店鋪商品進(jìn)行違規(guī)審核。抽查和審核的問題訂單若超過當(dāng)日商品發(fā)貨量的3%，即可判定為虛假發(fā)貨，店鋪該商品全部訂單將進(jìn)行處罰。

虛假發(fā)貨訂單，違規(guī)商家還需向買家支付違約金。

虛假發(fā)貨是指商家已經(jīng)上傳商品物流單號至拼多多后臺，但是該物流單號對應(yīng)的物流信息存在明顯的物流軌跡放緩等異常情形，及/或商家上傳物流單號后消費者在合理期限內(nèi)未實際收到所購商品。

違反發(fā)貨規(guī)則，對店鋪本身是有影響的。

根據(jù)發(fā)貨規(guī)則內(nèi)容，如違反規(guī)則，商家需支付相應(yīng)的消費者賠付金賠給對應(yīng)消費者，并有可能致使店鋪受到不得上新品和活動資源位下架等處理措施。

拼多多延遲發(fā)貨

1、定義：如果商家未在發(fā)貨時限內(nèi)上傳已成團(tuán)商品訂單對應(yīng)的真實物流單號到拼多多后臺，該訂單被自動標(biāo)識為延遲發(fā)貨訂單。

2、處罰：按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn)自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對應(yīng)的消費者賠償金，并獎同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費者。

拼多多商品缺貨

1、定義：用戶購買商品后，商家主動聯(lián)系拼多多平臺告知無法在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨，或者商家發(fā)生延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨后在規(guī)定時限內(nèi)仍未發(fā)貨，相關(guān)訂單將被拼多多平臺判定為缺貨訂單

1)商家主動聯(lián)系拼多多平臺告知無法在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨的;

2)訂單發(fā)生延遲發(fā)貨后3天內(nèi)仍未發(fā)貨，既發(fā)貨時限屆滿后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的;

3)作虛假發(fā)貨處理的訂單在上傳物流單號后5天內(nèi)仍未真實發(fā)貨的。

2、處罰：按照5元/單的標(biāo)準(zhǔn)從商家賬戶余額扣收消費者賠償金，并以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單所對應(yīng)的消費者，同時有權(quán)關(guān)閉交易并對消費者進(jìn)行退款。

要做好店鋪中的基礎(chǔ)優(yōu)化。基礎(chǔ)優(yōu)化方面包含產(chǎn)品的選擇，標(biāo)題的優(yōu)化，主圖的優(yōu)化，還有做店鋪的基礎(chǔ)流量。以上的這些都是一個店鋪需要做的最基礎(chǔ)的東西。

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