淘寶凍結(jié)資金幾天解凍?有哪些原因?

本文主題淘寶,淘寶也會(huì),淘寶問(wèn)答。

現(xiàn)在線下的生意是比較難做的，很多商家關(guān)閉了線下的店鋪，選擇到淘寶開(kāi)店。在淘寶開(kāi)店的過(guò)程中，商家發(fā)現(xiàn)東西已經(jīng)賣(mài)出去了，但是客戶支付的訂單費(fèi)用卻被凍結(jié)在商家的賬戶里，想要取出來(lái)卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有解凍，那么淘寶凍結(jié)資金幾天解凍？

一、淘寶凍結(jié)資金幾天解凍？

淘寶平臺(tái)為保障消費(fèi)者的權(quán)利，會(huì)讓淘寶賣(mài)家加入消保服務(wù)，這樣即使買(mǎi)家已經(jīng)確認(rèn)收貨了，但貨款會(huì)暫時(shí)凍結(jié)，避免出現(xiàn)售后維權(quán)的情況。一般情況下直到在買(mǎi)賣(mài)雙方交易成功后15天內(nèi)，買(mǎi)家沒(méi)有提出維權(quán)的需求，那么客戶的錢(qián)款就會(huì)解凍。解凍以后，賣(mài)家就可以隨意的使用資金了。

三、淘寶凍結(jié)資金有哪些原因？

1、《淘寶規(guī)則》規(guī)定的部分違規(guī)行為涉及的訂單，都會(huì)被凍結(jié)資金。

2、交易的行為或交易流程存在異常，交易履行風(fēng)險(xiǎn)較高的訂單，也會(huì)被凍結(jié)資金。

3、商品品質(zhì)、真?zhèn)位蛘吆弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體的報(bào)道、公眾的質(zhì)疑等風(fēng)險(xiǎn)情形，也會(huì)導(dǎo)致資金被凍結(jié)。

4、店鋪交易量或者維權(quán)量在短期內(nèi)出現(xiàn)顯著的增幅或者密集積累，可能引發(fā)買(mǎi)家維權(quán)大量集中受理的風(fēng)險(xiǎn)情形，也會(huì)暫時(shí)凍結(jié)商家的資金。

5、類(lèi)目或者行業(yè)準(zhǔn)入、淘寶官方活動(dòng)準(zhǔn)入要求采取凍結(jié)資金措施的訂單類(lèi)型。

6、其他淘寶認(rèn)為需要進(jìn)行交易資金保障的訂單，也會(huì)暫時(shí)凍結(jié)資金。

如果遇到賬戶資金被凍結(jié)，但是自己沒(méi)有違反淘寶規(guī)則的行為，那么可以在第一時(shí)間找官方客戶申訴，客戶核實(shí)情況后，會(huì)幫助解決。

淘寶商家在淘寶開(kāi)店雖然門(mén)檻比較低，但是一定要遵守淘寶規(guī)則，如果出現(xiàn)了違規(guī)規(guī)則的行為，就會(huì)影響店鋪的穩(wěn)定性，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)被封店。

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