拼多多缺貨怎么申請?如何避免被罰?-拼多多問答電商問答

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拼多多發(fā)貨在時間上是有要求的，如果商家遇到了缺貨的情況，又在正常的發(fā)貨時間內，不及時發(fā)貨肯定是會接到通知的，那為了不被罰，商家也需要去申請延遲，那怎么申請?馬上就來跟各位說下。

如何避免被罰?

1、無貨情況下，和用戶商量好后，去申請缺貨。

2、途徑：

①若缺貨量較少，可在“后臺—訂單查詢—待發(fā)貨—訂單”，每個單進行申請。

②若缺貨數量較多，可在“后臺—發(fā)貨—批量導入”，選擇“批量缺貨”，進入詳情頁面后，導入批量申請缺貨文件。

哪些情況會被認定為缺貨?

缺貨：用戶購買商品后，主動聯(lián)系平臺或告知無法在時限內完成發(fā)或延遲發(fā)后在規(guī)定時限內仍未發(fā)，相關單將被判定為缺貨單。

了解行為之前，需要先了解各品對應的時限，合規(guī)經營需要在貨時內完成發(fā)。

1、時限，包含常規(guī)和特殊兩種，默認時限以規(guī)定的時間為準。如在后臺上時選諾更短的時限，則發(fā)貨以在管理后臺選擇的以及在頁面承諾的時限為準。

同時需關注站內信、臨時公告等通知，在重大活動等情況時限可能會有相應的調整，屆時以通知為準，大家要即時關注。

2、行為，主要有以下三種類型：

(1)主動聯(lián)系平臺或用戶告知無法在時限內發(fā)的;

(2)單發(fā)生延發(fā)后3天內仍沒有動靜，即時限屆滿后3仍未發(fā)的;

(3)作假發(fā)處理的訂單在上傳單號后c天(規(guī)定的發(fā)貨時限)內仍未真發(fā)的。

打單小技巧：

訂單超過48小時未發(fā)貨的，會被判為延遲;發(fā)貨后24小時沒有物流產生的，平臺會判定為假發(fā)，可使用預發(fā)貨規(guī)避懲罰。如店現了缺貨的情況，那就應要在主動去報備才行。

當申請了缺貨后，還需要賠付每單5元的券，并且應該想辦法盡快調，在規(guī)定的時內完成發(fā)，不然也會判為是延發(fā)貨且要賠付，對于商家這邊來說是不劃算的，所以，盡量備齊貨，減少因為缺貨而要申請的情況，如果次數多了，其實平臺也會有考慮。

如果想要申請拼多多缺貨先要跟用戶協(xié)商好，然后在后臺的訂單詳情里去申請就可以了，如果是批量申請，那就需要選擇批量缺貨，然后倒入詳情內容，完成申請，當然，盡量不要出現缺貨的情況。

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