抖音小店違規(guī)處罰有哪些?-抖音問答電商問答

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商家開通抖音小店能夠給商品帶來更多的曝光，因此我們需要遵守平臺規(guī)則，方便商家更好的運營，但是如果商家違規(guī)了，就會給店鋪帶來很大的損失，那抖音小店違規(guī)處罰有哪些?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、商品上架規(guī)則

在抖音小店的商品必須符合平臺規(guī)定，不允許上架任何非法商品，如易燃易爆物品、處方藥物等違禁商品。對商品進行描述時，商家必須做到真實，完整。不允許將第三方平臺的信息發(fā)布到商品描述頁面或商品包裝上。

二、售假行為

為保護消費者及品牌方的權(quán)益，抖音小店嚴厲打擊假貨。不管是品牌方還是顧客，都會對假冒產(chǎn)品提出投訴。

如果平臺認定商家銷售的假貨屬實，商家應(yīng)積極處理消費者的投訴和售后問題，如退款和賠償?shù)?。根?jù)法律和法規(guī)，平臺更有權(quán)將其移交司法機關(guān)處理。

三、欺詐或偽造發(fā)貨問題

商家可根據(jù)自己的情況，在創(chuàng)建商品時設(shè)定發(fā)貨時效，但在設(shè)定發(fā)貨時效后，商家應(yīng)在承諾的發(fā)貨時效內(nèi)完成發(fā)貨，并上傳真實有效的物流單號。

不能欺騙或偽造貨物運輸。如果商家仍不能及時發(fā)貨，又不能與消費者達成退款處理協(xié)議，直接忽略了發(fā)貨時效。識別出超時24小時后，再判定發(fā)貨超時，判定上限為3次。這些商店很可能會被封店。

四、異常低價

通過設(shè)定預(yù)售模式，銷售遠低于成本價格的商品，產(chǎn)生大量訂單，針對已出現(xiàn)商家不發(fā)貨、商品貨不對板等問題，違反了抖音小店規(guī)則，會被清退店鋪，凍結(jié)貨款提現(xiàn)。

五、經(jīng)營/售賣三無產(chǎn)品

指售賣商品的中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址等不符合要求的。也就是我們常說的，沒有產(chǎn)品名稱、沒有生產(chǎn)廠家沒有生產(chǎn)地址等信息的商品。售賣這類商品屬于違規(guī)發(fā)布商品，會被平臺禁售甚至是扣除保證金。

六、抽查質(zhì)檢，產(chǎn)品質(zhì)量問題

平臺將定期對小店的產(chǎn)品進行隨機抽查，工作人員將作為普通消費者進行購買，并將產(chǎn)品發(fā)送給第三方檢測機構(gòu)，如果發(fā)現(xiàn)商品存在問題，平臺可以直接將商品下架，或者直接扣除抖音小店的保證金。

商家入駐抖音小店一定遵守抖音平臺的規(guī)則，不要違規(guī)，否則就會給店鋪帶來不好的影響，影響商品的流量，甚至?xí)环獾?，抖音小店的?guī)則很多，作為個人或企業(yè)而言，一定要避免這些違規(guī)的行為!

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